雙馬擁有完善的售后服務體系。從客戶購買設備的那一刻起，就會享受到VIP的服務保障。在設備交付后，技術人員會定期回訪，了解設備的使用情況，及時解決客戶在使用過程中遇到的問題。當設備出現故障時，客戶只需撥打客服熱線或通過在線渠道反饋問題，售后服務團隊會在短時間內做出響應。對于一般性問題，通過電話或在線指導就能幫助客戶解決；對于較為復雜的故障，會根據客戶所在地的距離，盡快安排專業技術人員上門維修，力求將設備的停機時間降到比較低。雙馬打包機頭的保修期通常為1年，在保修期內，除人為因素造成的損壞外，所有因設備自身質量問題導致的故障維修和零部件更換都無償提供。這充分體現了雙馬對產品質量的信心和對客戶的負責態度。在備件供應方面，雙馬建立了龐大的備件庫存體系，確保常見備件隨時有貨。同時，具備高效的物流配送系統，一旦客戶需要更換備件，能夠迅速將所需備件發出，一般情況下，國內大部分地區可在3個工作日內送達，保證設備能夠及時恢復正常運行。這種及時的備件供應，有力地支持了售后服務工作，為客戶的生產連續性提供了堅實保障。 中英西法多語言切換，雙馬機頭方便國際化工廠操作；佛山結構革新（伺服+氣缸）的雙馬數字化智能打包機頭

雙馬打包機頭的切刀和摩擦片在正常使用情況下，具有較長的使用壽命。切刀采用高質量的耐磨材料制造，經過特殊的熱處理工藝，使其硬度和韌性達到良好的平衡。在一般的打包作業強度下，切刀大約可連續打包30萬根帶子，具體時長會因打包材料的材質和厚度有所差異。例如，切割較硬的鋼帶或較厚的PET帶，切刀的磨損速度相對較快，但即便如此，也能保證較長的使用周期。摩擦片同樣選用采用**的耐磨材料制造，經過特殊的熱處理工藝。正常情況下，使用壽命可連續使用30萬根帶子。當觀察帶子摩擦表面壓痕不清晰，就需要考慮更換。在更換方面，雙馬打包機頭設計得非常人性化，更換切刀和摩擦片都較為方便。切刀的更換只需松開固定螺絲，取下舊切刀，再安裝上新切刀并調整好位置，擰緊螺絲即可，整個過程熟練人員大約5-10分鐘就能完成。摩擦片的更換也類似，通過簡單的插拔或擰下固定螺母等操作，就能輕松更換，一般耗時10-15分鐘。這種便捷的更換設計，減少了設備因關鍵部件損壞而導致的停機時間，提高了生產效率。 工業級的雙馬數字化智能打包機頭應用氣缸直接替代凸輪，減少機械磨損，從根源降低設備故障率，大幅節省維修成本。

在重型貨物打包領域，雙馬PET塑鋼帶打包機頭憑借其大拉力展現出獨特的價值。大拉力不僅是拉開PET帶延展性的必要條件，更是確保打包效果持久可靠的關鍵。當面對重量巨大、形狀不規則的重型貨物時，普通打包機頭往往難以提供足夠的力量使PET帶達到理想的捆扎緊度。而雙馬打包機頭的大拉力能夠輕松應對這一挑戰，將PET帶拉伸至合適程度，緊密貼合貨物表面，實現多方位的牢固捆綁。這種牢固的捆綁不僅在當下保證了貨物的穩定性，而且在長時間的儲存和運輸過程中，PET帶始終保持著足夠的張力，不會因時間推移而松弛。這使得雙馬打包機頭在重型貨物打包中成為不可或缺的設備，為企業降低了因貨物松散、損壞而產生的風險和成本，提高了整體物流效率和經濟效益。

雙馬打包機頭支持一鍵啟動/停止功能，這一設計極大地簡化了操作流程。在實際生產場景中，操作人員只需輕松按下啟動按鈕，設備就能迅速按照預設的參數和程序開始打包工作，無需繁瑣的多步驟操作。停止按鈕同樣方便快捷，能立即終止打包流程，使設備快速進入待機狀態。這種一鍵式操作不僅節省了時間，還降低了因復雜操作流程可能導致的誤操作風險。對于生產線作業來說，時間就是效率，一鍵啟動/停止功能確保了打包工作能快速響應生產節奏，實現無縫銜接。簡化后的操作流程，讓即使是初次接觸該設備的操作人員，也能在短時間內熟練掌握，迅速投入到生產任務中。相較于傳統打包機頭復雜的啟動、停止流程，雙馬打包機頭這種簡潔高效的操作方式，無疑為企業提升生產效率提供了有力支持。 雙馬打包，抗拉力達母帶 95% 以上，貨物運輸超安心！

雙馬為客戶提供操作培訓和在線技術支持。在設備交付時，專業的技術人員會前往客戶現場，為操作人員進行詳細的操作培訓。培訓內容涵蓋從設備的基本原理、各部件功能到實際操作演示，包括如何正確設置打包參數、啟動和停止設備、處理常見問題等。技術人員會采用理論與實踐相結合的方式，確保操作人員能夠充分理解并熟練掌握操作技能。對于復雜的功能和操作要點，還會進行反復講解和演示，讓操作人員有足夠的時間練習，直到完全掌握。此外，雙馬還提供在線技術支持服務。客戶在使用過程中遇到任何問題，無論是操作疑問還是設備故障，都可以通過官方網站的在線客服、客服熱線或專屬的技術支持郵箱等渠道聯系技術團隊。技術人員會及時響應，通過電話、視頻等方式進行遠程指導，幫助客戶快速解決問題。如果問題較為復雜，需要現場處理，技術人員也會盡快安排上門服務，確保客戶的設備能夠持續穩定運行，很大程度減少因設備問題對生產造成的影響。 可達5500N 穩定可調拉緊力，牢牢鎖固貨物不散捆；錦州新一代的雙馬數字化智能打包機頭

大拉力拉發揮 PET 帶子的延展特性，雙馬機頭貼合重型貨物捆扎穩固；佛山結構革新（伺服+氣缸）的雙馬數字化智能打包機頭

相比傳統打包機頭，雙馬數字化智能打包機頭智能化特征明顯。在控制方式上，傳統機頭多依賴復雜的機械結構和人工手動調節，而它采用數字化控制系統，通過PLC和嵌入式技術，可精確控制打包速度、拉緊力等參數，實現高精度自動化操作。例如，能根據預設程序精確調整打包帶的束緊力度，滿足不同物料的打包要求。在自動檢測方面，可自動檢測打包帶余量并及時預警，避免因打包帶用完而中斷工作。還具備故障自診斷功能，可快速識別常見故障問題并定位，方便維修人員及時處理。另外，支持物聯網連接后，可通過手機或電腦遠程監控設備狀態，實現遠程操作與管理，極大提高了設備管理的便捷性和效率。 佛山結構革新（伺服+氣缸）的雙馬數字化智能打包機頭