【智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)】 我們?yōu)樗羞\(yùn)輸集裝箱配備了第四代物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備,這些設(shè)備功能強(qiáng)大,可實(shí)時(shí)采集位置、溫度、濕度、震動(dòng)、光照等 15 項(xiàng)環(huán)境數(shù)據(jù),監(jiān)控貨物的運(yùn)輸狀態(tài)。當(dāng)發(fā)生異常開箱、劇烈震動(dòng)或溫濕度超標(biāo)等情況時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)多級(jí)報(bào)警機(jī)制,及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,將貨物損失的風(fēng)險(xiǎn)降到丨低。在 2023 年,通過該系統(tǒng)成功預(yù)防了 32 起貨物被盜事件,減少貨損金額超 500 萬元,為客戶挽回了巨大損失??蛻艨梢酝ㄟ^手機(jī) APP 隨時(shí)查看貨物狀態(tài),系統(tǒng)還提供全程可視化軌跡回放功能,滿足了高價(jià)值貨物的監(jiān)管需求。智能集裝箱監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用,讓貨物運(yùn)輸過程更加透明、安全,為客戶提供了更可靠的物流保障。洋山港深水港區(qū)優(yōu)先通行權(quán),搶抓船期不延誤。太倉(cāng)進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)熱線
【技能比武與創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制】 我們每年舉辦 “工匠杯” 職業(yè)技能競(jìng)賽,競(jìng)賽設(shè)置了集裝箱精丨準(zhǔn)停放、應(yīng)急故障處理等實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目緊密結(jié)合實(shí)際工作需求,能夠充分展示駕駛員的專業(yè)技能。獲獎(jiǎng)選手可以獲得海外研修機(jī)會(huì)和技能津貼,并擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師,將自己的技能和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。我們還建立了 “微創(chuàng)新” 提案制度,鼓勵(lì)員工積極提出工作中的改進(jìn)建議,在 2023 年,員工提出的 56 項(xiàng)改進(jìn)建議被采納,包括裝卸平臺(tái)防滑改造等,累計(jì)創(chuàng)造效益 380 萬元。這種 “以賽促學(xué)、以創(chuàng)促優(yōu)” 的模式,有效激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力和學(xué)習(xí)熱情,不斷提升了團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平和工作效率,為企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。 外高橋港倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作20年服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
【駕駛員心理健康關(guān)愛計(jì)劃】 我們深知駕駛員是物流服務(wù)的關(guān)鍵資產(chǎn),他們的心理健康直接影響到運(yùn)輸安全和服務(wù)質(zhì)量,因此特別設(shè)立了 “心靈綠洲” 心理健康項(xiàng)目。我們聘請(qǐng)了專業(yè)的心理咨詢師,每月為駕駛員開展心理測(cè)評(píng)和疏導(dǎo),建立了駕駛員情緒預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決駕駛員的心理問題。我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所設(shè)置了減壓室,配備了音樂放松設(shè)備和 24 小時(shí)心理援助熱線,為駕駛員提供了一個(gè)釋放壓力的空間。在 2023 年,該項(xiàng)目使駕駛員工作滿意度提升 40%,事故率下降 28%,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)還獲得了上海市總工會(huì)的推廣。我們還推行 “家庭關(guān)愛日” 活動(dòng),增強(qiáng)了員工的歸屬感與企業(yè)凝聚力。駕駛員心理健康關(guān)愛計(jì)劃,讓駕駛員感受到了企業(yè)的關(guān)懷,提高了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作效率。
【VIP 客戶專屬服務(wù)通道】 為了給戰(zhàn)略合作伙伴提供更優(yōu)丨質(zhì)、更貼心的服務(wù),我們打造了 VIP 客戶服務(wù)體系,為 VIP 客戶配備了專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先調(diào)度權(quán)和 24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),確保客戶的需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘解決方案” 的服務(wù)承諾,無論遇到什么問題,都能得到快速處理。而且,VIP 客戶可以直接接入我司運(yùn)輸管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)追蹤貨物動(dòng)態(tài),隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸情況。在 2023 年,VIP 客戶滿意度達(dá)到 99.6%,平均問題解決時(shí)效較普通客戶提升 65%,充分體現(xiàn)了專屬服務(wù)通道的優(yōu)勢(shì)。目前,已有 23 家世界 500 強(qiáng)企業(yè)加入該計(jì)劃,享受定制化物流解決方案,這些企業(yè)對(duì)我們的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。VIP 客戶專屬服務(wù)通道的建立,加強(qiáng)了我們與客戶的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了雙方的互利共贏。年度審計(jì)透明化服務(wù),費(fèi)用明細(xì) 精丨準(zhǔn) 到每公里。
【智能對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)】 為了解決傳統(tǒng)物流對(duì)賬周期長(zhǎng)、差錯(cuò)多的問題,我們推出了全自動(dòng)智能對(duì)賬平臺(tái),這一平臺(tái)的應(yīng)用極大地提升了對(duì)賬效率和準(zhǔn)確性。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)匹配運(yùn)輸訂單、GPS 軌跡和港口作業(yè)數(shù)據(jù),生成包含明細(xì)附件的電子賬單,確保賬單信息的真實(shí)性和完整性。同時(shí),系統(tǒng)支持多維度數(shù)據(jù)分析,客戶可以按項(xiàng)目、時(shí)間段或港口快速查詢費(fèi)用構(gòu)成,清晰了解自己的物流費(fèi)用情況。平臺(tái)上線后,對(duì)賬周期從平均 15 天縮短至 3 天,差錯(cuò)率下降至 0.1% 以下,每年為客戶節(jié)省財(cái)務(wù)對(duì)賬成本超 200 萬元。智能對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)的推出,不簡(jiǎn)化了對(duì)賬流程,也降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本,為客戶提供了便捷高效的對(duì)賬服務(wù)。200+企業(yè)選擇的長(zhǎng)三角集裝箱運(yùn)輸戰(zhàn)略伙伴。太倉(cāng)港進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商
動(dòng)態(tài)路徑算法每日更新,避開98%擁堵路段。太倉(cāng)進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)熱線
【職業(yè)發(fā)展雙通道體系】 我們打破了傳統(tǒng)的晉升壁壘,建立了管理序列與專業(yè)序列并行的職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供了多元化的發(fā)展路徑。優(yōu)丨秀的駕駛員可以通過考核轉(zhuǎn)型為調(diào)度師或培訓(xùn)師,在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮自己的特長(zhǎng);資丨深技術(shù)人才可以享受等同于管理層的薪酬待遇,讓他們能夠安心專注于技術(shù)研究和創(chuàng)新。在 2023 年,有 17 名一丨線員工通過這一體系獲得了職級(jí)提升,員工流失率同比下降 52%,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性得到了丨顯丨著丨提高。我們同步實(shí)施 “青年骨干培養(yǎng)計(jì)劃”,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了大量人才。職業(yè)發(fā)展雙通道體系的建立,讓員工看到了自己的發(fā)展前景,提高了員工的工作積極性和歸屬感,為企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。太倉(cāng)進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)熱線
【區(qū)塊鏈電子單證平臺(tái)】 我們率先在集裝箱運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),打造了全程無紙化單證流轉(zhuǎn)系統(tǒng),這一系...
【詳情】【客戶滿意度提升計(jì)劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測(cè)體系,在每票運(yùn)輸完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送評(píng)...
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【詳情】【汽車零部件運(yùn)輸丨專丨家丨】 作為長(zhǎng)三角地區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的丨核丨心丨物流服務(wù)商,我們深知汽車...
【詳情】【夜間運(yùn)輸計(jì)劃 —— 緩解城市交通壓力】 我們與上海港集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施了 “夜運(yùn)優(yōu)先” 方案,通過開展夜...
【詳情】【循環(huán)包裝解決方案 —— 降低物流包裝浪費(fèi)】 針對(duì)客戶在物流過程中普遍面臨的木托盤、纏繞膜等耗材浪費(fèi)...
【詳情】【司機(jī)之家公益服務(wù)站】 我們?cè)谥饕劭谥苓吔ㄔO(shè)了 10 個(gè) “司機(jī)之家”,為駕駛員提供平價(jià)餐飲、淋浴...
【詳情】【區(qū)塊鏈電子單證平臺(tái)】 我們率先在集裝箱運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),打造了全程無紙化單證流轉(zhuǎn)系統(tǒng),這一系...
【詳情】【多港口聯(lián)動(dòng)服務(wù)】 為了給客戶提供更全丨面、更靈活的物流服務(wù),我們?cè)陂L(zhǎng)三角地區(qū)進(jìn)行了戰(zhàn)略性布局,設(shè)立...
【詳情】【7×24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制】 針對(duì)運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,我們建立了 “全天候應(yīng)急指揮中心”...
【詳情】【春節(jié)旺季物流保障計(jì)劃】 春節(jié)前后,物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運(yùn)力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn),為了保障客戶的貨...
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