近日，2024全球智慧物流峰會在杭召開，當天也是菜鳥一年一度的“客戶日”，菜鳥提出建設以廉潔正氣合規為基礎的好服務體系，并針對物流供應鏈環節的廉潔誠信風險提出相關治理方案。

物流和供應鏈行業產業鏈條長、業務往來頻繁、交易金額大、廉潔風險也較高。此外，隨著越來越多物流業務向海外延展，行業內各參與主體在合規條件下聯系預防、打擊舞弊合作也愈加重要。

會上，菜鳥發布了自研、安全且易用的“全球廉正熱線系統”，該系統設有實名、匿名2種模式、4種渠道，可為全球用戶、合作伙伴提供24小時的智能熱線服務，可解決在各個國家接受各類廉正舉報的問題。同時該系統完全合規并具有隱私保護能力。

現場，菜鳥和數十家大KA商家和業務合作伙伴的廉正、監察以及審計負責人以不同視角分享了其相應治理舉措，并就“共同打造廉潔正氣的物流供應鏈生態”達成共識。

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