（2） 恰當使用自己的身體語言恰當的使用自己的身體語言，要求我們做到以下幾點：·經常自省自己的身體語言·有意識地運用身體語言·注意身體語言的使用情境·注意自己的角色與身體語言相稱·注意言行一致·改掉不良的身體語言習慣自省的目的是我們檢驗自己以往使用身體語言是否有效，是否自然，是否使人產生過誤解。了解了這些，有助于我們隨時對自己的身體語言進行調節，使它有效地為我們的交往服務。不善于自省的人，經常會產生問題。這就是心智能力的差異。假如一個人其他方面的能力很，同時他的語商能力也在逐步提高，那么他一定會。溧陽特色服務語言能力培訓建議

比如，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍；忽略了與友人的聯系，則需寫信、打電話；溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃，然后把自己的計劃付諸行動，體現有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以規定自己每周與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢！在制訂和執行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現并鞏固之后，再對自己提出更高的要求。鐘樓區公正語言能力培訓銷售電話例如，同樣是說話，同樣要表達一種意思，有的人會“妙語連珠”，而有的人卻“詞不達意”？

然后我鼓勵學生圍繞“放”和“留”的“是”與“非”展開辯論，明白父親對作者道德實踐提出嚴格要求的重要意義……學生抓住重點語句進行對話和思辨，能夠在品讀中感悟，在感悟中對話，在對話中體現出個性化的理解。因此，在教學中，以教材為依據，與學生進行思想、知識、能力等方面的交流，大膽地說出自己獨特的體悟與感受，能使課堂成為學生彰顯個性的舞臺。3.形式模仿，遷移表達。為了幫助學生感受課文獨特的語言表達方式，提高語言表達的規范性和靈活性，課堂上，教師要善于抓住語言訓練的遷移點，讓學生從文中悟出說寫規律，從而使不拘一格、精彩紛呈的語言表達變得有章可循。

二、表達能力是一種智能的言語外化一個人言語表達能力的產生，不單純依靠對語言文字的熟練掌握和運用，還與智能的高低密切相關。我國先秦時期的思想家韓非說過：“所謂智者，微妙之言也。”東漢許慎在《說文解字》中對“智”的解釋是：“智，識詞也。”17世紀，德國與牛頓齊名的科學家萊布尼茲（G. Leibniz）也曾說過：“語言是人心智的比較好的鏡子。”這都說明了語言（實指言語表達）與智力的密切關系。所謂“智力”，我國新版辭海縮印本有一個簡明而精當的定義：“智力通常稱‘智慧’，指學習、記憶、思維、認識客觀事物和解決實際問題的能力。就職業而言，現代社會從事各行各業的人都需要口才：對家和外交家來說，口齒伶俐、能言善辯是基本的素質；

將比較深刻的道理與形象具體的圖畫聯系在一起，學生說話的興趣和愿望自然會被喚起，他們語言的表達也就更加豐富具體了。從學生的描述中可以看到，他們的觀察是細致的，想象是豐富的，思維是活躍的。這種看圖說話訓練，對學生的理解能力、思維能力，以及口語表達能力的培養，都起著十分重要的作用。2.感悟重點，個性表達。《語文課程標準》指出：“閱讀教學是學生、教師、文本之間對話的過程。”有效的對話能創造精彩的課堂。與文本對話，感悟語言，就是要抓住課文中重點部分和關鍵語句反復涵詠、體會、揣摩、品味。如抓“題眼”，能感悟文章的主旨；抓中心句段、過渡句段、重點難點，能把握作者的寫作思路和布局謀篇的技巧；正常人都具有這種能力，但有高低之分。溧陽特色服務語言能力培訓建議

小學語文教材中大部分課文都配有相應的插圖。溧陽特色服務語言能力培訓建議

身體語言的使用一定要注意與自己的角色以及生活情境相適應。北京某明星大學的一個畢業生，到一家公司去求職。在面試時，這位自我感覺良好的大學生一進門就坐在沙發上，翹起二郎腿，還不時地搖動。如果在家里，這是個再平常不過的姿勢，而在面試的情境中，則很不合適。結果，負責面試的人連半個問題也沒有問，只是客氣地說："回去等消息吧。"**終的結果可想而知，他失去了一個很好的工作機會。改變不良的身體語言的意義，是消除無助于溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習慣。有人在與人談話時，常有梳理頭發，打響指等習慣，有的人還有掏耳朵、挖鼻孔的小動作，這些都會給人家留下不好的印象，有時會讓人覺得很不禮貌。同時，這些無意義的身體語言會分散對方的注意力，會影響溝通的效果。溧陽特色服務語言能力培訓建議

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