【客戶分級(jí)管理體系】 我們建立了科學(xué)的客戶分級(jí)評(píng)估模型，從合作年限、業(yè)務(wù)規(guī)模、付款信用等 8 個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將客戶劃分為不同級(jí)別。不同級(jí)別的客戶享受差異化的價(jià)格策略和服務(wù)保障，高級(jí)別客戶可獲得季度運(yùn)價(jià)鎖定、專屬車輛配置等特權(quán)，讓丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶感受到我們的重視和回報(bào)。這一體系實(shí)施后，丨優(yōu)丨質(zhì)丨客戶留存率提升至 92%，平均客單價(jià)增長(zhǎng) 35%，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的雙贏發(fā)展。客戶分級(jí)管理體系的建立，讓我們能夠更合理地分配資源，為不同客戶提供更具針對(duì)性的服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，也促進(jìn)了企業(yè)自身的發(fā)展。讓物流成為競(jìng)爭(zhēng)力——選擇今成，共贏未來(lái)。派和港零擔(dān)散貨集裝箱運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)系人

【數(shù)字孿生港口模擬系統(tǒng)】 我們與上海海事大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的數(shù)字孿生港口物流仿真平臺(tái)，是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性的技術(shù)成果，它以 1:1 的比例還原了外高橋、洋山等主要港口的作業(yè)場(chǎng)景，為物流運(yùn)輸規(guī)劃和培訓(xùn)提供了一個(gè)虛擬但高度逼真的環(huán)境。通過(guò)輸入運(yùn)輸任務(wù)參數(shù)，該平臺(tái)可以模擬不同方案下的裝卸效率、擁堵概率等關(guān)鍵指標(biāo)，幫助我們找到優(yōu)的運(yùn)輸方案。這項(xiàng)技術(shù)已成功應(yīng)用于某汽車制造商的全鏈路物流優(yōu)化項(xiàng)目，幫助其設(shè)計(jì)出成本低的集裝箱運(yùn)輸方案，預(yù)計(jì)年度可節(jié)省物流費(fèi)用 860 萬(wàn)元。同時(shí)，該系統(tǒng)還用于新員工培訓(xùn)，讓新員工能夠在虛擬環(huán)境中熟悉港口作業(yè)流程，大幅提升了調(diào)度人員的業(yè)務(wù)熟練度。數(shù)字孿生港口模擬系統(tǒng)的應(yīng)用，不提高了物流方案設(shè)計(jì)的效率和準(zhǔn)確性，也為人才培養(yǎng)提供了新的途徑。太倉(cāng)出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作海關(guān)AEO認(rèn)證合作車隊(duì)，快速通關(guān)有保障。

【ISO 9001 質(zhì)量管理體系】 我們通過(guò)了 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，將國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)融入到運(yùn)輸服務(wù)的全流程中，確保為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。我們建立了 18 個(gè)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，從車輛檢查到貨物交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量。我們每月會(huì)發(fā)布質(zhì)量白皮書(shū)，持續(xù)跟蹤準(zhǔn)時(shí)率、貨損率等 12 項(xiàng)指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)。該體系實(shí)施后，客戶投訴率同比下降 43%，在 2023 年還榮獲了上海市 “質(zhì)量標(biāo)丨桿企業(yè)” 稱號(hào)，這些成績(jī)充分證明了我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上的不懈追求。ISO 9001 質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，為我們的服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障，也讓客戶能夠更加放心地選擇我們的服務(wù)。

【數(shù)字化運(yùn)力調(diào)度】 在數(shù)字化浪潮下，我們自主研發(fā)了 TMS 運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理，這一系統(tǒng)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)物流運(yùn)輸?shù)墓芾砟Ｊ健Ｍㄟ^(guò)為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，客戶可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)查看貨物的位置、運(yùn)輸過(guò)程中的溫濕度以及震動(dòng)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息，讓客戶對(duì)貨物的運(yùn)輸狀態(tài)了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統(tǒng)中的智能算法能夠根據(jù)實(shí)時(shí)路況、貨物信息等因素動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)輸路徑，在 2023 年，通過(guò)路徑優(yōu)化就累計(jì)為客戶減少了 17% 的無(wú)效里程，這不降低了運(yùn)輸成本，也提高了運(yùn)輸效率。此外，我們的 EDI 系統(tǒng)與主要港口的數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了直接連接，能夠提前獲取集裝箱的動(dòng)態(tài)信息，確保車輛能夠精丨準(zhǔn)配載，避免了車輛空載或配載不合理的情況，讓每一次運(yùn)輸都更加高效、經(jīng)濟(jì)。覆蓋上海港/洋山港/太倉(cāng)港等六大港口，打造無(wú)縫銜接的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

【產(chǎn)學(xué)研合作人才培養(yǎng)基地】 我們與上海海事大學(xué)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，共建 “現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，這一合作模式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與高校的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為物流行業(yè)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)人才。我們?cè)O(shè)立了專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，定向培養(yǎng)集裝箱運(yùn)輸、供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。企業(yè)的技術(shù)骨干擔(dān)任校外導(dǎo)師，參與課程開(kāi)發(fā)與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，將實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)融入到教學(xué)中，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。合作三年來(lái)，累計(jì)輸送 87 名高素質(zhì)畢業(yè)生，其中 23 人已成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)的發(fā)展注入了新鮮血液。我們聯(lián)合申報(bào)的 “智能調(diào)度算法研究” 項(xiàng)目獲上海市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，體現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研合作在推動(dòng)科技進(jìn)步方面的重要作用。上海市物流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，引丨領(lǐng) 行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。派和港出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)

集裝箱資產(chǎn)管理系統(tǒng)，降低設(shè)備閑置率25%。派和港零擔(dān)散貨集裝箱運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)系人

【臺(tái)風(fēng)季應(yīng)急預(yù)案】 基于在華東地區(qū) 30 年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害有著深刻的認(rèn)識(shí)，建立了科學(xué)完善的臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)機(jī)制。我們配備了專業(yè)的氣象監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)，能夠提前 72 小時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)爭(zhēng)取充足的準(zhǔn)備時(shí)間。通過(guò) GIS 系統(tǒng)，我們可以規(guī)劃出安全的避險(xiǎn)路線，并在洋山港等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置了 3 個(gè)應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)，能夠?qū)⒇浳锛皶r(shí)轉(zhuǎn)移至安全地帶。在 2023 年 “煙花” 臺(tái)風(fēng)期間，我們成功轉(zhuǎn)移了價(jià)值超 2 億元的待運(yùn)貨物，實(shí)現(xiàn)了零貨損，丨大限度地減少了客戶的損失。同時(shí)，我們還推出了 “臺(tái)風(fēng)保障險(xiǎn)”，客戶在因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致貨物延誤時(shí)可獲得相應(yīng)的賠償，彰顯了我們作為企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客戶在臺(tái)風(fēng)季能夠更加安心。派和港零擔(dān)散貨集裝箱運(yùn)輸服務(wù)聯(lián)系人

上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，齊心協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！