發布時間: 2013-12-23 11:13 來源: 網絡
從2010年開始,“爆倉”這個詞,開始越來越多的在電子商務圈中流傳,并多次在節假日期間集中爆發。
2010年的11月11日,淘寶商城一年一度的“光棍節5折大促銷”,單日交易額突破11億元,在天文數字般的成交額面前,電子商務供應鏈也遭遇了始料未及的災難性考驗。從供應商斷貨到物流公司爆倉,從缺貨、缺人再到最后對第三方物流“聽天由命”,放量的訂單增長在物流瓶頸面前顯得束手無策。促銷期間很多消費者的收貨過程甚至長達2個月,導致大量訂單被取消,最后淘寶商城的單日成交額從11億元減為了9.36億元。
其他電子商務公司也有類似遭遇。京東商城2011年春節期間也遭遇了“爆倉”,并差點引發嚴重后果。由此,其創始人、董事局主席兼CEO劉強東痛下決心,不惜血本大建物流渠道。中國移動積分商城由于面臨年底積分清零限制,因此年底前積分換購商品的訂單量是每月平均值的7倍以上。此外,再加上物流公司春節期間停止服務、破損丟單時有發生、第三方快遞人員服務參差不齊等多方面原因,終于導致電子商務公司從2010年開始大面積自建物流配送平臺。
京東商城融資15億美元后,劉強東披露,融資幾乎全部投入到物流和技術研發方面,將建國內單體面積最大的倉庫——15萬平方米。淘寶宣布投入千億推出淘寶“大物流計劃”。
傳統物流企業借力突圍
電子商務公司是“一手托兩家”,上游面對實體供應商,下游面對直接消費者,核心業務其實為“倉/運/配”,即通過先進的后臺支撐管理系統解決商品的倉儲、運輸、配送流程,所以從物流角度簡化來看,電子商務公司可以被看作一個擁有Web網站的現代化物流公司。京東商城劉強東認為,B2C公司發展下去實際就是物流公司,正如“當今世界上最大的物流公司是沃爾瑪,而非DHL”。