應用場景：：部署融合通信系統需通過等保2.0三級認證，確保系統安全可控。金融機構：銀行、證券等機構需通過等保2.0四級認證，保障業務系統安全。案例：某銀行融合通信系統通過等保2.0四級認證，年避免因系統不合規導致的監管處罰超1000萬元。2.GDPR與《個人信息保護法》技術要求：融合通信系統需支持數據主體權利（如訪問、刪除、攜帶個人數據），并實施數據小化、匿名化等原則。應用場景：跨國企業：在歐盟地區運營的企業需確保融合通信系統符合GDPR要求，避免因數據泄露被罰款（比較高達全球年營收4%）。融合通信系統支持腦電波控制試點，為漸凍癥患者提供基礎通信能力！南通交通應急融合通信系統

教育培訓：新東方在線課堂通過融合通信平臺，支持教師與學生實時互動、共享白板、分組討論，課程完課率提升至85%。三、降低運營成本：從“分散采購”到“集中管控”資源整合與成本優化技術實現：通過虛擬化技術將語音、視頻、消息等通信資源池化，按需分配。場景案例：跨國企業：某全球500強企業通過融合通信平臺整合全球200個分支機構的通信系統，年通信費用降低40%，設備維護成本減少60%。中小企業：一家50人規模的科技公司采用云融合通信服務后，無需購買PBX設備，月均通信費用從5000元降至800元。安徽公共衛生融合通信系統報價增強業務功能，助力企業創新發展。

融合通信系統（Unified Communications, UC）通過整合語音、視頻、消息、數據等多種通信方式，打破傳統通信工具的孤立性，構建一個無縫銜接、高效協同的通信生態。其重要作用體現在提升溝通效率、優化業務流程、降低運營成本、增強安全保障及推動數字化轉型五個維度，具體如下：一、提升溝通效率：從“多端切換”到“一鍵觸達”全渠道統一接入技術實現：通過SIP協議、WebRTC等技術，將固定電話、手機、視頻會議系統、即時通訊工具（如微信、釘釘）、電子郵件等整合至單一平臺。

場景案例：客戶服務：銀行客服系統通過融合通信平臺，將客戶電話、在線聊天、郵件投訴統一接入，AI自動分析問題類型并分配至對應部門，處理時效從2小時縮短至15分鐘。醫療調度：醫院急救中心通過融合通信平臺，將120電話、急救車5G圖傳、醫生移動終端整合，實現“患者呼救-車輛調度-院內準備”全流程同步，搶救成功率提升25%。優化業務流程：從“線性協作”到“并行網絡”業務流程嵌入通信能力技術實現：通過API接口將通信功能嵌入ERP、CRM、OA等業務系統，實現“通信即服務”（CaaS）。零售企業利用融合通信系統打通線上線下客服，客戶滿意度提升至92%。

案例：連鎖超市通過融合通信系統實現線上線下庫存共享，避免缺貨。直播帶貨實時互動：主播通過視頻直播展示商品，觀眾可即時提問、下單。數據分析：系統記錄觀眾行為，優化直播內容與商品推薦。案例：美妝品牌通過融合通信系統開展直播帶貨，單場銷售額突破百萬。智慧城市與公共服務城市管理綜合指揮平臺：整合交通、環保、公安等部門數據，實現跨部門協同。市民服務：通過APP或小程序提供辦理、投訴建議、緊急求助等功能。案例：智慧城市通過融合通信系統實現交通信號燈智能調度，緩解擁堵。公共服務醫療急救：急救車與醫院實時共享患者數據，提前準備治療方案。應急指揮場景中，融合通信系統可一鍵調取監控畫面、對講機、無人機等多源數據。淮安隧道融合通信系統

融合通信系統支持SDK二次開發，企業可快速定制符合業務流程的通信模塊。南通交通應急融合通信系統

移動辦公與空間解放技術實現：支持手機、平板等移動終端接入，實現“辦公無邊界”。場景案例：金融行業：某銀行通過融合通信平臺支持遠程開戶、視頻面簽，全國網點數量減少30%，但業務量增長20%。服務：某市服務中心通過融合通信平臺推出“視頻辦”服務，可通過手機APP與工作人員視頻連線辦理業務，年減少現場排隊人數超50萬人次。增強安全保障：從“單一防護”到“立體防御”數據加密與隱私保護技術實現：采用端到端加密（E2EE）、國密算法等技術，確保通信內容安全。南通交通應急融合通信系統