在接到客戶訂單后,無錫市奧順運輸有限公司會迅速安排經驗豐富的工作人員前往發貨方指定地點進行上門對接。工作人員會嚴格按照約定時間準時到達,絕不拖延。到達現場后,他們會率先時間與發貨方取得聯系,表明身份。隨后,仔細核對訂單信息與實際貨物情況,包括貨物的數量、包裝是否完好無損等。如果發現貨物包裝存在潛在風險,如紙箱有破損、木箱不夠牢固,工作人員...
查看詳細 >>在整個運輸過程中,無錫市奧順運輸有限公司會對運輸車輛進行實時監控。公司利用先進的 GPS 定位系統,能夠隨時掌握車輛的位置、行駛速度等信息。調度人員會在監控中心密切關注車輛的運行情況,一旦發現車輛出現異常停留或者行駛速度過慢等情況,會立即與司機取得聯系,了解具體情況。如果是車輛出現故障,調度人員會迅速安排救援人員前往處理;如果是交通擁堵等...
查看詳細 >>在整個運輸過程中,無錫市奧順運輸有限公司會對運輸車輛進行實時監控。公司利用先進的 GPS 定位系統,能夠隨時掌握車輛的位置、行駛速度等信息。調度人員會在監控中心密切關注車輛的運行情況,一旦發現車輛出現異常停留或者行駛速度過慢等情況,會立即與司機取得聯系,了解具體情況。如果是車輛出現故障,調度人員會迅速安排救援人員前往處理;如果是交通擁堵等...
查看詳細 >>在倉儲服務中,貨物信息管理是重要事項之一,無錫市奧順運輸有限公司對此高度重視。通過先進的倉儲管理系統,對貨物的入庫、存儲、出庫等信息進行實時記錄和更新,確保信息的準確性和及時性。系統具備貨物信息查詢功能,客戶可通過授權賬號登錄系統,隨時查詢貨物的庫存數量、存儲位置、出入庫記錄等信息。同時,對貨物信息進行保密管理,只有授權人員才能訪問相關信...
查看詳細 >>無錫市奧順運輸有限公司的到貨通知服務十分及時且周到。在貨物到達目的地前的一定時間內,公司的客服人員會通過電話、短信等方式,將貨物到達的準確信息告知收貨方。通知內容包括貨物已經到達、車輛的預計到達時間、送貨司機的聯系方式等??头藛T會耐心詢問收貨方是否方便接收貨物,如果收貨方有特殊情況無法按時接收,客服人員會與收貨方協商新的送貨時間,并及時...
查看詳細 >>無錫市奧順運輸有限公司在倉儲服務的包裝規范中,提供定制化方案。對服裝類貨物,采用透氣無紡布包裝,搭配懸掛式貨架存儲,避免褶皺;對電子元件,使用防靜電袋封裝,外層套防潮紙箱,箱內填充防靜電珍珠棉,防止靜電損壞元件。針對易碎品如陶瓷餐具,設計 “雙層緩沖” 包裝:內層用氣泡膜包裹,外層用蜂窩紙板箱,箱內四角放置泡沫護角,經測試可承受 1 米高...
查看詳細 >>貨物運輸除了核對貨物數量,無錫市奧順運輸有限公司還會與收貨方一同對貨物的包裝和外觀進行檢查。工作人員會仔細查看貨物的包裝是否完好,是否有破損、變形等情況。對于易碎品、精密儀器等對包裝要求較高的貨物,檢查會更加嚴格。如果發現貨物包裝存在問題,工作人員會進一步檢查貨物的外觀是否有損壞。一旦發現貨物有損壞的跡象,工作人員會立即拍照留存證據,并與...
查看詳細 >>無錫市奧順運輸有限公司在交付服務中,建立了多維度的到貨通知機制。當貨物距離目的地還有 20 公里時,系統會自動觸發通知流程:首先通過短信向收貨方發送包含預計到達時間、司機聯系方式、貨物件數的信息;10 分鐘后,客服會撥打收貨方電話,進行語音確認,提醒準備卸貨場地和人員;若收貨方未接聽電話,會轉而聯系備用聯系人,并發送微信消息,確保通知到位...
查看詳細 >>無錫市奧順運輸有限公司在倉儲服務的出庫信息記錄中,實現單據的精細準確關聯。出庫單自動關聯對應的入庫單,顯示貨物的入庫時間、存儲時長,便于客戶核算存儲成本。配送單據與出庫單通過訂單編號綁定,記錄運輸車輛的車牌號、司機信息、預計到達時間,客戶可通過出庫單號查詢配送進度。簽收單掃描件上傳后,系統自動與出庫單匹配,標記 “已簽收” 狀態,同時記錄...
查看詳細 >>貨物運輸除了核對貨物數量,無錫市奧順運輸有限公司還會與收貨方一同對貨物的包裝和外觀進行檢查。工作人員會仔細查看貨物的包裝是否完好,是否有破損、變形等情況。對于易碎品、精密儀器等對包裝要求較高的貨物,檢查會更加嚴格。如果發現貨物包裝存在問題,工作人員會進一步檢查貨物的外觀是否有損壞。一旦發現貨物有損壞的跡象,工作人員會立即拍照留存證據,并與...
查看詳細 >>無錫市奧順運輸有限公司對倉儲包裝規范實施嚴格的質量管控。設立包裝質檢崗,每批次包裝完成后,隨機抽取 3% 的貨物進行測試:跌落測試(1.2 米高度自由落下)、擠壓測試(施加 50kg 壓力持續 10 分鐘)、防水測試(噴淋 3 分鐘),只有三項測試均通過才算合格。使用的包裝材料需提供質量合格證明,如紙箱的耐破強度檢測報告、緩沖材料的環保認...
查看詳細 >>無錫市奧順運輸有限公司在倉儲服務中,嚴格履行事前告知義務。與客戶簽訂的服務合同中,明確告知倉庫的存儲條件,如普通區溫度范圍(5 - 35℃)、恒溫區濕度控制(40% - 60%)等;告知貨物出入庫流程,包括預約時間、所需單據等;說明收費標準,如倉儲費、裝卸費、增值服務費的計算方式;提示禁止存儲的物品,如易燃易爆品、違禁品等。同時,提供《客...
查看詳細 >>