雖然現實中境外保安服務與外交保護、領事保護、警務保護、企業內保等多種途徑耦合運行、交叉應用，共同構成了境外安保體系，但境外保安服務始終替代不了具有公權力屬性的國際警務保護、外交與領事保護工作，與企業事業單位內保和個人安全管理也有清晰的界限。對境外保安服務的關注不能脫離市場現實，應立足在創造利潤的前提下思考如何在境外更好的開展保安服務，并供應更加較好的安全服務產品。境外保安服務不同于領事保護等其他安保手段，它的優勢主要體現在：一是服務對象多樣、方式靈活。保安服務能夠根據各個行業、領域的不同層次的安全需求，靈活地提供符合各自需要的不同層次的服務，既可以服務駐外企業事業單位、也可以服務家庭、個人，可以是中國客戶、也可以是國外客戶，既可以根據客戶需要提供臨時服務，也可以提供長期安全服務。保安在接聽電話時，必須在電話鈴聲響起三聲之內將電話接起。浦東保安哪家強

時代在發展，人民對保安服務要求也越來越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心，同時也感受到一份難得的“幸福感”。這是保安企業應該注重和思考的問題。這是理念的轉變，是與時俱進、適應不斷變化的市場要求，滿足人民日益增長的美好生活需要。當今保安服務市場依舊存在諸多問題，不同程度的惡性爭價、擴中標現象依舊存在，保安員招聘入職門檻低、素質偏低、工資偏低，部分保安企業的負責人依舊是只注重擴大公司規模、增加客戶數量、增加分公司數量，存在對于保安服務品質重視程度不夠、投入不夠、管理粗放等問題。這些都滯后于客戶**日益提高的對保安服務水平的要求。要改善行業現狀，讓“保安可以保安”除了要呼吁有關單位相關部門大力整頓市場，建立行業準入制度，加強市場監督外，還要通過技術手段為保安賦能。要明確保安應該是作為一個社會服務性行業存在，而不僅*是站崗、巡邏、充門面的形象崗位。浦東保安哪家強保安員管理是指保安從業單位為多方面提高保安隊伍綜合素質。

為落實崗位責任制，一般要建立崗位責任制考評、檢查制度，將崗位責任制列為年終考核的主要內容，年終每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人總結內容，并在一定范圍內述職，接受評議。保安從業單位考核部門要對崗位責任制的落實情況進行檢查，對不履行崗位責任制或履行不力的，按照有關規定追究有關人員的責任，以此激勵保安員提高保安服務質量，促進保安服務業健康發展。保安員管理是指保安從業單位為多方面提高保安隊伍綜合素質，加強保安隊伍的正規化、職業化建設，提高保安服務質量和水平，對所屬的保安員進行規范管理的一系列制度的總和。

我國保安服務業是伴隨著改變開放的浪潮而不斷發展壯大的。多年來，在各級黨委和有關單位高度重視、大力支持下，保安服務業面向市場、深化改變、創新發展，形成了集門衛、守護、巡邏、隨身護衛、押運、安檢、技防、安全風險評估、安全培訓等于一體的現代新興安全服務產業。在目前的行業發展形勢下，由于起步較晚和市場不飽和，國內的保安服務業主要還是以人防保安服務為基礎性業務，走人防與技防相結合的發展道路。而且，保安隊伍流失率高、人員招收難 、管理難的現象已嚴重困擾著保安服務業的發展，并形成了惡性循環。保安從業人員的付出與所獲得的報酬比例失衡，較好人才難以挽留，保安隊伍難以保持穩定。進入21世紀以來，傳統的人防保安服務越來越難以滿足人們日益增長的安全需求，加之犯罪手段的智能化、多樣化等諸多因素，迫使保安服務必須向較好發展。保安員維護特定地點、場所、部位等人群聚集地治安秩序的服務業務。

保安行業是一個服務性行業，采取積極的服務心態與客戶溝通是重要的一環，保安員不只反映個人，更反映保安企業的形象，在溝通中占據主導地位。在溝通意識方面，保安員應當注重培養自己的“四心”意識：一是尊重心態。尊重心態就是站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通較重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任自己.首先就要換位體會，尊重對方的想法和感受。二是欣賞心態。*掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態和眼光，再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態，即使微笑，這樣的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美，因為只有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。三是感恩心態。對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。“感恩”在懷，就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關系。四是關愛心。有愛心才有情，有情刊育溝通的心。保安公司可以在客戶要求下，根據保安服務合同的約定，恪盡職守地完成各項保安服務業務。浦東保安哪家強

保安員通過對特定區域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒，保護客戶安全。浦東保安哪家強

健全保安員管理制度，加強對保安員的管理、教育和培訓，目的在于提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識，提高保安從業單位和保安員的保安服務質量與水平。保安員管理制度主要包括：招聘錄用、培訓教育、考核評價、調配使用、執勤規范、獎勵處罰以及物資保障、福利待遇等制度。緊急情況應急預案是一項預先制定的應對可能出現的影響客戶單位或服務區域人員和財產安全的緊急情況應急處置計劃和處置方案。緊急情況應急預案的任務或目的必須明確、具體。在應對規模大、投入力量多的緊急情況時，還可以在制定總預案基礎上制定若干分預案以保證各個任務目標的完成。浦東保安哪家強