跨區幫辦---為進一步深化與落實“方便群眾少跑路，數據多跑路。”真正方便群眾就近辦理個人政務等相關業務，近期上海市民政局正在安排遠程幫辦中的“跨區幫辦”，實現群眾可以跨區辦理相關業務，例如：本區居民（靜安區）在居委會可以選擇本區（靜安）受理中心進行視頻，也可以點擊選擇青浦區對應的受理中心，由青浦區受理中心進行遠程幫辦相關窗口業務。上海途悠信息提供遠程幫辦中間件與青浦區的排隊叫號系統進行對接，協助群眾完成跨區遠程幫辦的多項業務。跨省幫辦都用什么機器？上海途悠信息提供的簡易款六合一雙屏一體機，綜合款一體機。新疆街道受理中心遠程幫辦軟件

近日，居住在大寧路540弄居民區的孫阿姨來到居委會的“首問接待臺”，在新配備的“延伸服務雙屏一體機”上，按照街道工作人員的遠程視頻指導，很快更換了就醫記錄冊。孫阿姨從遠程取號、視頻咨詢、事項受理到事項全部完成，整個過程只用了幾分鐘。記者從大寧路街道了解到，目前，大寧路街道24個居委會，部分園區、商區已經實現了政務服務24小時“就近辦”，轄區居民、白領可通過場所配備的雙屏一體機，遠程可辦理的業務多達141項。近年來，為針對“上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待”這一居民群眾辦事困擾，大寧路街道持續推進為民服務數字化轉型，以線上助推線下、以線下承接線上，為群眾和企業提供7×24小時“不打烊”隨時辦服務，為群眾幸福“加碼”。“全天候、無窗式”智能自助服務實現政務服務24小時“不打烊”。途悠信息為您提供質優的遠程幫辦服務工作，包括本區幫辦，跨區幫辦，跨省幫辦的后臺軟硬件技術支撐。山東村委會遠程幫辦綜合管理上海途悠信息為浙江省寧波市海曙區“可視遠程幫辦”平臺搭建。

上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務工作，具體可以辦理哪些個人政務事項呢？清單信息如下：承包地確權登記檔案、上海市三八紅旗手檔案、農民建房審批檔案查詢、涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄（嬰）兒、孤兒收養登記檔案查詢、工商歇業登記檔案查詢、收養登記檔案、職校畢業文憑領取登記檔案、出生醫學證明檔案查詢、戶籍人戶分離人員居住登記受理、戶籍人戶分離人員居住登記注銷、居住證新辦。政務服務24小時“就近辦”小區樓下就能辦，很方便”141項+項目業務，在大寧路街道都能24小時“就近辦”原先換就醫記錄冊要專門跑到街道社區事務受理服務中心，現在小區樓下就有辦理點，真的非常方便，技術服務支持商為上海途悠信息科技有限公司。

目前途悠信息協助南平市已經實現的鄉鎮“遠程幫辦”事項清單包括：市場監管出具的《個體工商戶設立登記》《個體工商戶變更登記》《個體工商戶注銷登記》《個體工商戶備案》《只銷售預包裝食品經營者備案備案》《只銷售預包裝食品經營者備案變更備案》《只銷售預包裝食品經營者備案注銷備案》。上海途悠信息提供的遠程幫辦軟服務又添新內容：搬家了，新家附近沒有原來的銀行，想要換養老金卡（折），該怎么辦？或是不小心遺失了原來發放養老金的銀行卡？在“上海人社”APP、“隨身辦”APP等渠道就能“不見面辦理”老人手機操作不來怎么辦？能人工幫忙嗎？只要攜帶個人身份證原件（或電子證照）至就近的社區事務受理服務中心提供銀行卡（折）辦理即可委托他人辦理的，帶上委托人身份證、委托書以外，還需要受托人身份證。不方便到事務中心，靜安區家門口的246個居委會就可以幫辦！具體情況請在居委會通過“靜鄰幫辦”線上咨詢受理中心工作人員。遠程幫辦在農村，打破地域限制，不出村里，就可以辦理企業或者群眾個人的相關事務了。

上海“遠程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業務？可以辦理市級人才引進審批檔案查詢；專業技術干部的農村家屬遷往城鎮審批檔案查詢；承包地確權登記檔案；上海市三八紅旗手檔案；農民建房審批檔案查詢；涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄（嬰）兒、孤兒收養登記檔案查詢；工商歇業登記檔案查詢；收養登記檔案；職校畢業文憑領取登記檔案；出生醫學證明檔案查詢；戶籍人戶分離人員居住登記受理；戶籍人戶分離人員居住登記注銷等業務。遠程幫辦都用什么機器？上海途悠信息提供的簡易款六合一雙屏一體機，綜合款一體機。海南退役軍人遠程幫辦系統

原本只是來社區咨詢一下，沒想到當場就辦好了，免去了我跑來跑去的麻煩，太方便了！”遠程幫辦真好用。新疆街道受理中心遠程幫辦軟件

上海途悠信息科技有限公司提供的“遠程幫辦”系統的早期建設原則如下：① 統一設計原則---統籌規劃和統一設計數據系統。 ②穩定性原則---數據系統的數據結構設計要具有擴充性，從而適應業務的變化，保證數據系統的穩定性。③先進性原則---系統構成采用成熟、具有國內先進水平，并符合國際發展趨勢的技術和設備。④高可靠/高安全性原則---系統設計中充分考慮護成本。⑤標準化原則---遵守國家與省、市相關信息系統建設的統一標準。⑥適用性原則---充分利用目前的基礎環境、硬件設施，在滿足應用需求的前提下，盡量降低建設成本，避免重復投資。⑦可擴展性原則---信息系統設計考慮到業務未來發展的需要，盡可能設計得簡明，降低各功能模塊的耦合度，并充分考慮兼容性。⑧操作/維護的易用性原則---設計和開發的系統符合實際情況，滿足使用需要，充分考慮業務人員的操作習慣和行業習慣，易于操作，界面友好，方便實用。新疆街道受理中心遠程幫辦軟件

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