根據靜府辦告【2022】131號和區民政局的工作通知，依據《2022年上海市靜安區全面推進營商環境建設的工作計劃》的文件精神，推行個人政務服務“社區就近辦”，推動**辦事項居委會延伸，各街鎮需啟動社區事務受理服務中心延伸服務工作，現***街道社區事務受理中心需為轄區內居委會（*個）各配備雙屏一體機一臺。上海途悠信息個人政務遠程幫辦虛擬窗口設備配置模塊：產品類型：雙屏一體機。顯示屏：雙屏（每個屏幕不低于13英寸），雙屏都帶觸摸功能；液晶屏分辨率：不低于1920*1080；主機配置：CPU不低于雙核四線程、2GHz、3MB緩存，內存不低于4G，硬盤不低于128G；攝像頭（視頻通話、人臉識別）：單目不低于200萬攝像頭；帶身份證讀卡器：具備離線身份證閱覽器功能；含高拍儀（支持遠程文件上傳功能）：不低于500萬像素，A4幅面；內置社保卡讀取器；含揚聲器：內置保真揚聲器;設備接口：不少于1個HDMI2.0，1個USB2.0，1個USB3.0,1個100Mbps以太口，DC（12V）電源，以上所有模塊一體成型。須和**區社區事務受理服務中心延伸服務3.0系統謙容對接。遠程幫辦選上海途悠信息科技有限公司哦，我們擁有十多年的政務服務經驗。云南遠程幫辦個人虛擬窗口

遠程幫辦的服務內容和形式需要根據不同客戶的需求和行業的特點進行個性化、差異化設計，符合用戶的期望和要求。遠程幫辦的服務水平和效果需要定期評估和監督，以便不斷完善服務質量，提高客戶滿意度。遠程幫辦是一項創新的服務模式，需要不斷借鑒和學習國際先進經驗和技術，提高我國服務業的競爭力和地位。遠程幫辦可以為企業節省大量成本和時間，提高效率和品質，促進企業的可持續發展和成長。遠程幫辦需要秉持開放、協作、共贏的理念，與用戶和企業一起攜手前行，共同推動產業升級和社會進步。遠程幫辦需要通過高度的自動化和智能化，降低人為干預的風險和誤差，提高工作效率和準確度。山東退役軍人遠程幫辦軟件上海途悠信息跨省通辦可以實現：遠程叫號、遠程拍照、遠程讀卡、遠程視頻、遠程取號、遠程文件傳輸等功能。

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社區事務受理服務中心一直是**辦事的主陣地，其中又以老年人、殘疾人等弱勢群體為主要服務群體。”靜安區民政局表示，遠程虛擬窗口服務模式有效延伸個人政務服務觸角，打通政務服務的“一公里”，在居民區形成服務閉環，讓居民在家門口就能享受到便捷、高效的個人政務服務辦理，進一步提升居民，尤其是老年人的辦事體驗，實現了家門口的“一網通辦”服務體系。想他人所想，及他人所及，上海途悠信息科技有限公司就是憑借專業的服務多年寶貴經驗，為靜安區民政提供了遠程幫辦的專業的技術支撐與運維服務工作，獲得該區民政局的充分肯定。海曙區“可視遠程幫辦“1個區級云辦中心+17個便民中心+288個延伸點的三級遠程視頻幫辦。

上海途悠信息科技有限公司提供的“遠程幫辦”系統的早期建設原則如下：① 統一設計原則---統籌規劃和統一設計數據系統。 ②穩定性原則---數據系統的數據結構設計要具有擴充性，從而適應業務的變化，保證數據系統的穩定性。③先進性原則---系統構成采用成熟、具有國內先進水平，并符合國際發展趨勢的技術和設備。④高可靠/高安全性原則---系統設計中充分考慮護成本。⑤標準化原則---遵守國家與省、市相關信息系統建設的統一標準。⑥適用性原則---充分利用目前的基礎環境、硬件設施，在滿足應用需求的前提下，盡量降低建設成本，避免重復投資。⑦可擴展性原則---信息系統設計考慮到業務未來發展的需要，盡可能設計得簡明，降低各功能模塊的耦合度，并充分考慮兼容性。⑧操作/維護的易用性原則---設計和開發的系統符合實際情況，滿足使用需要，充分考慮業務人員的操作習慣和行業習慣，易于操作，界面友好，方便實用。遠程幫辦目前支持清單多少項？云南遠程幫辦個人虛擬窗口

遠程幫辦包括：本區幫辦，跨區幫辦，跨省幫辦。云南遠程幫辦個人虛擬窗口

目前途悠信息協助南平市已經實現的鄉鎮“遠程幫辦”事項清單包括：市場監管出具的《個體工商戶設立登記》《個體工商戶變更登記》《個體工商戶注銷登記》《個體工商戶備案》《只銷售預包裝食品經營者備案備案》《只銷售預包裝食品經營者備案變更備案》《只銷售預包裝食品經營者備案注銷備案》。上海途悠信息提供的遠程幫辦軟服務又添新內容：搬家了，新家附近沒有原來的銀行，想要換養老金卡（折），該怎么辦？或是不小心遺失了原來發放養老金的銀行卡？在“上海人社”APP、“隨身辦”APP等渠道就能“不見面辦理”老人手機操作不來怎么辦？能人工幫忙嗎？只要攜帶個人身份證原件（或電子證照）至就近的社區事務受理服務中心提供銀行卡（折）辦理即可委托他人辦理的，帶上委托人身份證、委托書以外，還需要受托人身份證。不方便到事務中心，靜安區家門口的246個居委會就可以幫辦！具體情況請在居委會通過“靜鄰幫辦”線上咨詢受理中心工作人員。云南遠程幫辦個人虛擬窗口

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