“遠程幫辦”可以應用領域方方面面。不僅應用在區行政服務中心，各區街道受理服務中心，還可以廣泛應用于人社、城管、交通運輸、市民卡、市場監管、市司法局，市等多個部門，甚至可以辦理168項高頻便民服務業務事項，進行遠程視頻咨詢，遠程視頻材料審核等工作，為的是方便**就近辦事。例如律師在自己居委會通過雙屏一體機，申請：律師執業機構變更，律師執業證注銷，申請律師兼職執業審核，申請律師專職執業審核等業務。歡迎咨詢上海途悠。上海途悠信息提供的遠程幫辦在街道受理中心推廣，目前該服務支持事項清單在141項+，還在不斷添加中。四川靜鄰幫辦遠程幫辦服務

60歲及以上人口占比超過40%的靜安區，為讓居民尤其是老年人、殘障人士等群體得到更為便利的服務，靜安區在市民政局的大力支持下，于全市較早試點個人政務遠程虛擬窗口服務模式。從前期試點情況來看，遠程虛擬窗口服務模式有效地延伸了個人政務的服務觸角，實現了街道社區事務受理服務中心“窗口”和居民區“門口”的無縫銜接。截至今年3月，這一模式在靜安區全區14個街鎮、246個居委會實現覆蓋，可遠程實現141項和市民息息相關的個人政務辦理。浙江便民中心遠程幫辦通信上海途悠信息為浙江省寧波市海曙區“可視遠程幫辦”平臺搭建。

遠程幫辦系統業務流程：①排隊等候：各區鄉鎮便民服務中心都可以通過遠程視頻辦事系統進行業務辦理，所以，可能會出現多個便民服務中心同時向區縣政務服務中心進行遠程視頻辦事請求，所以需要進行排隊，按照辦事人員成功登錄遠程視頻辦事系統的時間先后順序進行排隊。②視頻辦事：遠程視頻辦事用于辦事人員與政務服務中心工作人員視頻溝通，政務服務中心工作人員進行遠程讀卡、遠程拍照、遠程推送等，方便政務服務中心的工作人員對辦事人員的材料進行審核。③材料提交：對于辦事資格和材料審核通過的事項，便民服務中心幫辦人員幫助服務中心辦事人員整理和歸檔，材料原件和返回件可委托便民服務中心跑腿，提交到便民服務中心。④信息確認：遠程材料提交后，工作人員協助在業務受理系統中錄入辦事申請信息，然后需要遠端確認信息錄入是否正確，待確認后，辦事人員將申請事項錄入完成。⑤受理完成：當場可以辦結的事項，辦事人員提交好材料即受理完成，需要拿回返回件的事項，政務服務中心工作人員應告知辦事人員可以前來便民服務中心取走返回件日期（由便民服務中心工作人員取回政務服務中心的返回件）。

上海途悠信息科技有限公司提供的“遠程幫辦”系統保密性要求：只有授權的用戶才能動用和修改信息系統的信息，而且必須防止信息的非法、非授權的泄漏。 系統完整性要求信息必須以其原形被授權的用戶所用，也只有授權的用戶才能修改信息。漏洞檢測和安全風險評估：識別檢測對象的系統資源，分析這一資源被攻擊的可能指數，了解支撐系統本身的脆弱性，評估所有存在的安全風險。在可用性和抗毀性方面：途悠提供的雙屏一體機設備備份機制、容錯機制，防止在系統出現單點失敗時，系統的備份機制保證系統的正常運行。系統防病毒方面：網絡防病毒系統途悠信息是基于策略集中管理的方式，使得分布式的企業級病毒防護不再困難，而且提供病毒定義的實時自動更新功能。目前遠程幫辦在上海市靜安區辦理的個人政務事項已達141項+，還在不斷的更新。

根據《關于加快推進服務標準化規范化便利化的指導意見》和《福建省加快推進服務標準化規范化便利化的實施方案》文件要求，南平市積極探索服務便利化，提升企業和**的辦事體驗，組織市、縣級涉及公共教育、勞動就業、社會保險、醫療衛生、養老服務、社會服務、戶籍管理等領域**常辦且基層能有效承接的服務事項下沉至便民服務中心辦理。在落實自助服務一體機布設的基礎上，進一步探索遠程辦事模式，讓企業和**在便民服務中心就能享受服務的咨詢和辦理。我司上海途悠信息科技協助南平市服務中心，提供遠程幫辦前端數據采集以及排隊叫號，好差評系統的標準化產品，為其助力。有了遠程幫辦服務，百姓感覺方便快捷多啦。上海居委會遠程幫辦服務

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上海途悠信息科技有限公司提供的遠程幫辦系統外部邊界防護方面性能非常穩定。當在受到網絡攻擊的情況下依然確保網絡系統能正常運行，網絡部署資料不被竊取。具備先進的入侵檢測及跟蹤體系。 從數據傳輸安全來講，除了防火墻、入侵監測、防病毒、防DDos、漏洞掃描等安全防護措施外，還應對賬號統一管理，加強數據安全域管理，使原始數據不離開數據安全域，可有效防范內部人員數據的風險。另外還應對手機號碼、身份證號、家庭住址、年齡等敏感數據工作。四川靜鄰幫辦遠程幫辦服務

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