來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2019-4-29 15:19 編輯:方方
01 品牌困境
在轟轟烈烈的超品日之后,品牌或許會(huì)陷入迷茫,因?yàn)橐韵聨讉(gè)問題經(jīng)常得不到很好的解答:
1、活動(dòng)結(jié)束、明星和IP離場(chǎng),消費(fèi)者真的記住我的品牌了嗎?
2、沒了降價(jià)和促銷,下一次消費(fèi)者還會(huì)為我買單嗎?
3、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、消費(fèi)者流量等隱形資產(chǎn)歸品牌掌握了嗎?
之所以會(huì)出現(xiàn)這些問題,是因?yàn)樵谧龀啡栈顒?dòng)時(shí),很多品牌誤入了一個(gè)困境——把平臺(tái)的喜好(或小二的要求)放在首位,而忽視了消費(fèi)者對(duì)品牌的“偏好”。
如何真正實(shí)現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化?如何獲得持續(xù)品牌增長?需要明確你的目標(biāo)用戶究竟是平臺(tái)(小二),還是消費(fèi)者。
02 成功案例詳解
面對(duì)這個(gè)困境,眾引傳播和德國凈水傳統(tǒng)老牌碧然德聯(lián)手,打造的主題為#“芯”鮮好水 ,“濾”動(dòng)每一刻#的超品日campaign,即平衡了品牌與平臺(tái)的關(guān)系,又沉淀一波年輕用戶,留下消費(fèi)者資產(chǎn)以提升其復(fù)購率,收獲了“品”“效”雙贏。
建立品牌與消費(fèi)者鏈接,積累消費(fèi)者資產(chǎn)
精準(zhǔn)洞察TA,以內(nèi)容建立深度情感共鳴
近年來,國內(nèi)凈水行業(yè)整體增速明顯,來自德國的碧然德?lián)碛谐^50年的歷史,整體市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先,但卻面臨新用戶增長難突破和品牌老化的問題,亟待擴(kuò)大90后的年輕消費(fèi)群體。
據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,職場(chǎng)上,越年輕越焦慮,最焦慮的是90后,占比54%。碧然德聯(lián)手上海彩虹室內(nèi)合唱團(tuán)發(fā)布的《喝口水冷靜一下》MV直擊年輕人職場(chǎng)焦慮現(xiàn)狀,抓取三個(gè)“負(fù)能量時(shí)刻”,通過虛實(shí)結(jié)合的場(chǎng)景設(shè)置,將年輕人的內(nèi)心獨(dú)白以音樂化的方式呈現(xiàn),在抓準(zhǔn)符合年輕人口味的創(chuàng)意內(nèi)容輸送形式以外,將自我消化負(fù)面能量的過程具象為碧然德過濾有害物質(zhì)的形象,使碧然德產(chǎn)品成為情感紐帶,進(jìn)而引發(fā)年輕人強(qiáng)烈代入感和高度情感共鳴。
喝口水冷靜一下MV截圖
「?jìng)(gè)性」、「獨(dú)立」、「多元」是對(duì)當(dāng)下年輕人最好的特征概括,年輕人的世界“千人千面”,品牌年輕化并不意味著一味“迎合年輕人喜好”。對(duì)品牌來說,獲得消費(fèi)者青睞的方式,不應(yīng)該對(duì)營銷過度追求效率,而是應(yīng)該是從情感、價(jià)值層面持續(xù)產(chǎn)生“共鳴”和“互動(dòng)”。
全方位流量布局,掌握合作主動(dòng)權(quán)
站內(nèi)外、多平臺(tái)資源聯(lián)動(dòng),打造最強(qiáng)喝水黑科技
整個(gè)campaign在網(wǎng)易云音樂和抖音的傳播頗具亮點(diǎn)。
上線3天空降top50
據(jù)QuestMobile的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易云音樂用戶主要分布在一二線城市,以90后人群為主,用戶畫像與碧然德的TA人群相近;并且主打“音樂社交”的網(wǎng)易云音樂以良好的社區(qū)土壤,更容易生長出UGC內(nèi)容。《喝口水冷靜一下》新歌在網(wǎng)易云音樂上線3天,播放量達(dá)36W,空降網(wǎng)易云新歌榜TOP50,走心的歌詞和彩虹合唱團(tuán)詼諧的表演,在2天內(nèi)收到了3000+評(píng)論,用戶UGC內(nèi)容中,除了共情部分,其中不乏對(duì)廣告內(nèi)容及形式的高度評(píng)價(jià),“真正高端段的廣告,正是這樣潤物細(xì)無聲”、“好可愛的廣告歌,太好聽啊,我買我買!”
可見,消費(fèi)者對(duì)于好的廣告并沒有免疫力。內(nèi)容是匹配消費(fèi)者需求跟商業(yè)的連接點(diǎn),但只有通過精準(zhǔn)打到痛點(diǎn)的內(nèi)容,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品、品牌可以更直觀的理解、接收,直至認(rèn)可、消費(fèi)。
網(wǎng)易云音樂用戶評(píng)論
如果說《喝口水冷靜一下》在網(wǎng)易云音樂上等平臺(tái)上的音樂發(fā)酵是在不斷積蓄勢(shì)能的過程,那么彩虹歡唱“藍(lán)”朋友杯在抖音上的爆火,則是整場(chǎng)天貓超品日的引爆點(diǎn)。碧然德聯(lián)合彩虹合唱團(tuán)及天貓共同打造的黑科技喝水神器,可以設(shè)定每日喝水時(shí)間、到點(diǎn)提醒喝水的功能。在造型設(shè)計(jì)方面,定制了3只不同個(gè)性卻都積極向上的天貓君形象,作為可替換貓頭杯蓋。
以這樣的巧思設(shè)計(jì)達(dá)成了兩個(gè)創(chuàng)意訴求:一是將天貓君的形象和品牌產(chǎn)品本身進(jìn)行了創(chuàng)意結(jié)合,在前期的《喝口水冷靜一下》MV中,就已經(jīng)反復(fù)出現(xiàn)貓頭“藍(lán)”朋友杯,在實(shí)現(xiàn)天貓超品日在站外資源曝光的同時(shí),也為之后抖音上的爆款推出做鋪墊。二是結(jié)合抖音平臺(tái)制造爆款的特性,通過抖音kol矩陣集中爆發(fā),“藍(lán)”朋友杯上線僅2天,視頻播放量突破456.88萬,點(diǎn)贊量高達(dá)27.72萬。在“限量發(fā)售1000套”的饑餓營銷加持下,刺激大量關(guān)注人群直接導(dǎo)流電商,最終在4.12天貓超品日徹底引爆。
MV中植入“藍(lán)”朋友杯
碧然德在此次天貓超品日中戰(zhàn)績卓越,不僅總曝光破億,而且“購買新客占比75%”以及“90后第一次超過80后成為第一大消費(fèi)人群”達(dá)成了品牌對(duì)于拉動(dòng)新用戶增長和品牌年輕化的目標(biāo)。天貓超品日當(dāng)天,碧然德完成了140倍的日銷增長,實(shí)現(xiàn)店鋪過往銷售記錄TOP3,真正實(shí)現(xiàn)了“品效合一”。
03超品日實(shí)用TIPS
超品日如何做到既能滿足平臺(tái)要求,又能提升品牌用戶好感度,深諳電商營銷策略的眾引傳播給到“5招建議”
1. 有側(cè)重的突出品牌實(shí)力,如銷售戰(zhàn)績、高客單價(jià)、高粉絲數(shù)等;
2. 基于品牌/平臺(tái)/消費(fèi)者三方策略洞察,產(chǎn)生高品質(zhì)的創(chuàng)意內(nèi)容; 圍繞創(chuàng)意主題,裂變互動(dòng)玩法,展現(xiàn)從預(yù)熱、爆發(fā)、延續(xù)的亮點(diǎn)和爆點(diǎn);
3. 重視粉絲權(quán)益,讓活動(dòng)產(chǎn)生更有高效的粉絲互動(dòng)和沉淀,幫助品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷升級(jí);
4. 重視站內(nèi)投入,購買站內(nèi)導(dǎo)購流量,與阿里系業(yè)務(wù)方聯(lián)動(dòng);注重站外引流到站內(nèi),形成閉環(huán);
5. 引發(fā)站外傳播,制定“內(nèi)容原創(chuàng)+話題發(fā)酵+渠道投放”組合策略,聯(lián)動(dòng)多方傳播平臺(tái)、媒介等資源,引發(fā)天貓以外更大范圍的傳播,形成爆發(fā)性大事件。
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