不久的將來，實體會員卡將銷聲匿跡，報個手機號就能享受所有VIP待遇。揚子晚報記者從京東到家獲悉，該平臺已與山姆、百佳、華冠、萬寧、百果園、大參林藥房、養生堂藥房、百康藥房、萬家燕藥房在內的超過30個零售商家達成會員合作，將全面打通線上與線下的會員數據，并實現權益共享。此項目將覆蓋超過9000萬高價值用戶。

京東到家“超級會員碼”實現三碼合一。

線上會員達線下4倍，獲客變容易

“會員體系”對于實體零售商家而言，是其提升顧客購物頻次與客單價的重要用戶管理手段。而線下開辦會員流程繁瑣，顧客信息收集困難，造成了會員發展效率低，用戶難以數字化等諸多痛點。

針對實體零售商的痛點，京東到家作為領先的無界零售即時消費平臺，通過與商家會員數據、會員權益方面進行打通，能夠有效的在京東到家平臺上引導用戶成為商家會員。其“一鍵開卡”的開通流程，大大降低了會員開通難度。此外，通過“會員價”、“會員免運”、“入會禮”、“會員日”、“會員積分”等一系列會員線上權益，提升消費者的下單頻次與下單金額，最終實現商家在京東到家平臺上的銷售額增長。同時，通過線上與線下權益的相互打通，還能夠為商家實現線下消費引流——在線上開卡的會員，在實體門店消費時也能享受會員權益，這將直接幫助門店獲得增量客流和銷售額。

以藥店為例，百康在今年3月實現會員打通后，線上會員入會數達到了線下的4倍，會員下單購藥的頻次是非會員下單頻次的1.3倍，其8月會員訂單GMV占比達到了47%。華冠在今年8月正式運營會員打通相關項目，迄今其線上入會人數已與線下持平。據京東到家平臺數據顯示，8月華冠會員訂單GMV占比已經達到了46%，在此帶動下其8月GMV較7月增長達27%。線上線下全觸點會員發展方案 京東到家“超級會員碼”實現三碼合一。

打造會員積分玩法、提供精準營銷

在這種新玩法中，你是“粉絲”，還是“下單用戶”、 “會員”？京東到家大數據平臺以商家維度，將用戶區分為三類人群，并以“基本屬性”、“用戶環境屬性”和“消費屬性”等不同維度進行用戶的精準分群；商家通過使用京東到家所開發的“盤古會員營銷系統”，實現對用戶與會員的精準營銷，并不斷獲取最新的營銷玩法。

達達-京東到家CEO蒯佳祺表示：“今年，京東到家完善了自身的賦能體系，以流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大賦能模塊，用一套完整的線上線下一體化和數字化的服務體系來賦能傳統零售企業。在用戶賦能層面，通過和合作商戶進行會員系統打通，京東到家就能通過深耕零售行業多年里累計的交易數據和AI大數據分析能力，為合作商戶提供線上線下全場景全客層的用戶畫像數據，從而提升合作商戶的用戶觸達能力、營銷效果，實現用戶數字化。”