10月31日,全球雙11購物狂歡節正式開賣。作為各平臺和商家積攢了一年力氣的營銷賽場,雙11大促首戰成交量激增。

　　為了更好助力雙11訂單高峰期物流的提效增速,不少即配企業早已摩拳擦掌、蓄勢待發。作為國內最大的獨立第三方即配平臺,順豐同城出臺了多項舉措積極備戰雙11配送高峰,在運力準備、騎士關懷、業務賦能等多方面全面優化升級,助力各平臺和商家提升末端配送效率,為消費者打造更有效率和品質的配送服務體驗。

　　順豐同城全力備戰“雙11”大促,賦能各平臺及商家提效增速

　　隨著政府穩經濟一攬子政策和促消費的各種措施逐步見效,今年的雙11有望迎來國內消費觸底回升的關鍵時期。而線上全渠道零售的發展,讓年輕消費者愈發鐘情于“當日即購即達”的即時零售業態。近年興起的同城零售、近場電商也在雙11大促期間持續火熱,成為不可忽視的新消費趨勢。

　　面對物流時效的提升需求,以及多樣化平臺的購物方式,順豐同城充分發揮自身專業物流優勢,以“同城平均1小時送達”高效服務,全面助力合作伙伴提質增效,保障各平臺與近場電商雙11期間訂單高峰的物流履約能力和配送品質。

　　據了解,小米于10月20日率先啟動主題為“科技煥新季”的雙11大促活動,以11億超狠補貼,線上線下全面開啟鉅惠活動。為此,順豐同城將繼續優化升級“前置倉/門店+同城平均1小時送達”配送模式,以充足的運力支撐并配合小米全國4200+門店完成雙11期間發貨、調貨等靈活周轉能力,滿足小米自有新零售生態下用戶雙11期間“即購即達”的消費需求;同時,作為阿里的合作伙伴,順豐同城將以覆蓋全城的高效運力網絡與CLS智能調度系統,高效賦能天貓超市、淘鮮達等,保障近場電商及同城零售場景下多品類商品全鏈路配送時效與品質,不斷優化全國消費者的配送服務體驗。

　　隨著近年來抖音、快手等短視頻平臺的興起,也推動著國內電商市場重新洗牌,各大商家紛紛進軍短視頻直播電商平臺。作為業內為數不多的符合電商平臺物流規范的即配平臺,順豐同城以智能匹配急送/快遞發單配送模式,讓商家在接入訂單匯聚系統后,實現訂單自動導入、自動分流、運單號自動回傳等,提升雙11大促期間商家的銷售周轉能力與配送效率,為商家的業務增長和運營效率提供了雙向賦能。

　　此外,順豐同城還將全力支持順豐速運雙11期間的末端配送,加強運力融通,并將部分同城快遞升級為即時配送,直取直送,減少中轉場等中間環節滯留,實現提速升級,使快件更快更安全地送達消費者手里。

　　順豐同城多措并舉儲備運力,力保雙11大促高峰期配送品質

　　為了保障運力穩定供應與支持,助力雙11大促各平臺以及近場電商、同城零售商家在訂單高峰提升物流履約能力和配送品質,順豐同城將提前在全國各地區制定差異化、精細化的運力方案,并通過商圈、全城等多種彈性運力的融合,提升騎士人均履約效能,助力緩解訂單高峰壓力。

　　作為順豐同城實現履約能力和配送效率的核心,順豐同城自主研發的CLS智能即時物流系統,可在眾多業務模式和品類商家之下實現融合調度,供需實時調控、AI全局運籌,將訂單需求與騎士狀態精準靈活匹配,進一步縮短配送時間,為雙11大促配送削峰填谷,助力合作平臺和商家更加從容地應對雙11訂單的峰值波動。

　　而為更好保障騎士運力,順豐同城還提前進行了針對性的騎士拉新工作,通過首單專屬獎動、保級權益、免罰券、預存話費送頭盔、跑單裝備0元購等“新人專屬五重福利”,招募新騎士以儲備充足的運力,并通過全方位的跑單流程等技能培訓,引導新騎士更快更好地進入工作狀態;同時,針對參與高峰期運力支撐的騎士,順豐同城還額外提供紅包獎勵和精美禮品回饋,并推出了專屬福利“同城幣現金大抽獎活動”,激勵廣大騎士以飽滿的熱情投入配送工作中。

　　在新消費時代,順豐同城依托“第三方即配”的獨特屬性和新消費配送基礎設施的能力,助力各平臺和商家更好地搶占雙11流量,充分保障了雙11狂歡節期間的履約效能和服務品質,也為當下擴內需促消費、增強經濟發展內生動力貢獻出了一份力量。