福州訊騰文化傳媒有限公司2025-07-26
系統實現了客戶全生命周期數字化追蹤,從潛客識別到忠誠度維護形成閉環。通過RFM模型自動劃分客戶價值層級,結合NLP技術分析溝通記錄中的購買信號。某醫療器械公司應用后,高價值客戶留存率有所提升,復購周期縮短。對比傳統CRM,其優勢在于將客戶有關數據轉化為可執行的銷售策略。
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