深圳市蘇西家影像技術有限公司2025-08-18

蘇西家直播相機的保修期為一年，自用戶簽收設備之日起計算。在保修期內，非人為損壞的硬件故障可享受免費維修或更換服務。例如相機出現傳感器故障、鏡頭卡滯等問題，用戶可聯系蘇西家客服申請售后，經檢測確認后，公司會在 3-5 個工作日內完成維修。此外，蘇西家提供七天無理由退貨服務，用戶在簽收設備后七日內，若對產品不滿意，可無理由退貨，運費由公司承擔。調試服務和三個月技術陪跑服務不受保修期限制，用戶在購買設備后，無論是否過保，均可享受調試和技術支持服務。

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