壁虎云倉2025-08-15
電商倉配服務主要包含以下內容:
1.倉儲管理:提供貨物存儲場地,按品類、訂單需求等進行分類存放;負責貨物入庫驗收、上架,出庫揀選、打包,以及庫存盤點、貨位調整等日常操作。
2. 訂單處理:接收電商平臺訂單信息后,快速完成訂單審核、確認,同步安排后續揀貨、打包等環節,確保訂單信息準確傳遞。
3. 物流配送:根據訂單地址和客戶要求,選擇合適的快遞或物流渠道,將包裹發往收件人,跟蹤物流狀態并處理配送中的異常情況。
4. 退換貨處理:接收客戶退回的商品,進行檢驗、分類,符合條件的安排重新入庫,或按要求進行其他處理,同時同步更新相關信息。
5. 增值服務:包括商品貼標、包裝定制、根據需求進行簡單組裝等,部分還提供庫存預警提示,協助商家掌握貨物庫存情況。
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