貴州贏智電子有限公司2025-06-13

影響巨大！ 用戶決策前必看評價。差評會直接勸退。管理要點：1. 主動收集：產品發出后邀請滿意客戶在平臺（大眾點評、淘寶、知乎）留下好評，可附帶小激勵。2. 及時回應：對差評誠懇道歉、了解問題、公開解決方案（展現負責態度）。3. 展示好評：在官網、落地頁、宣傳材料突出展示精選好評和案例。4. 監控輿情：定期搜索品牌名，發現并及時處理。良好口碑是降低信任成本、提高轉化的關鍵。

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