上海平正云科技有限公司2024-08-22

平正云物業運營管理服務高度重視業主投訴，采取以下措施進行處理：一是建立暢通的投訴渠道，業主可以通過電話、微信、APP 等多種方式進行投訴。二是及時響應業主投訴，在規定時間內對投訴進行登記和處理，并向業主反饋處理進度。三是認真分析投訴原因，制定針對性的解決方案，確保問題得到有效解決。四是對投訴處理結果進行跟蹤和回訪，征求業主的意見和建議，不斷改進服務質量。

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