餐飲禮儀：客人們一般各自從菜肴盤里取適當份量在自己的盤里后再將菜盤傳遞給鄰座。男士應負責給旁座女士添進食物及斟酒。如果覺得酒已經喝得差不多了，那么就別再逞強，讓杯子滿著狀態，別人就不會再給你倒酒了。喝酒之前記得先擦拭一下嘴唇，保持整頓飯杯子始終透明清潔。需要用餐巾擦拭嘴巴時，很好用兩手握持餐巾為之。如果主人邀請你再添加菜肴，禮貌地先拒絕一次，以免落得餓鬼敗譽，很好等主人再次邀請時始可接過菜盤。如果有一道菜一點都不對你的胃口，還是勉強吃一些，別使主人難堪。是不是總要在自己的盤子里故意剩下一些食物，以表示吾非餓狼或酒足飯飽也？答案：未必，一般把盤子掃得光光的反而會使主人高興，特別是對精心選擇及準備菜肴的女主人的一種贊揚欣賞與感謝。團餐服務企業應設合同管理機構，建立合同評估制度。上海公司盒飯外送服務

烹調加工操作規范：各類食品的烹調加工應符合相關要求。制作食品的設施設備及加工工具、容器等具有明顯標識，按標識區分使用。烹飪食品的溫度和時間應能保證食品安全。需要燒熟煮透的食品，加工制作時食品的中心溫度應達到70℃以上，烹調后至食用前存放時間不超過2h。對特殊加工制作工藝，中心溫度低于70℃的食品，應嚴格控制原料質量安全狀態，確保食品安全。盛放調味料的容器應保持清潔，使用后加蓋存放，宜標注預包裝調味料標簽上標注的生產日期、保質期及開封日期等內容。宜采用有效的設備或方法，避免或減少食品在烹飪過程中產生有害物質。食品留樣符合規范，由專人管理留樣食品、記錄留樣情況。每批次或每餐次食品成品應當留樣。留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的所用密閉容器內，標注留樣食品名稱、留樣時間（月、日、時），或者標注與留樣記錄相對應的標識，在所用冷藏設備中冷藏存放48小時以上。留樣冷藏冰箱應所用，標志明顯；每個品種留樣量不少于125g，留樣量需滿足檢驗檢測需要。浦東新區公司盒飯配送服務團餐服務企業應每年不少于一次進行食品藥品監管局餐飲服務食品安全量化等級評定。

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時，必須基于食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在很快、很順暢的環境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。建立網絡平臺，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入餐廳MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。

生鮮配送的關鍵就是司機師傅了，司機師傅要保持一定的速度，還要有一定的出勤率，很多生鮮配送做不好的原因就是司機師傅的不配合，其實司機師傅就是很好的客服，因為與商家是直接聯系的，也是生意的環節和關鍵，通過對消費者對產品的消費進行營銷，從而提高消費者對產品的認可度和忠誠度，對生鮮配送來說，與其耗心耗力地去維護客情維護，以及大量的客戶回訪，但不如在司機上下功夫，讓物流師傅與公司合二為一，在做事的效率上也會提高，由于與客戶的長期交流和接洽，司機與客戶更容易建立一定的人情關系，除了一定的客情維護和也要進行一定的業務推廣，了解到消費者的真實需求，影響消費者的購買因素是什么，訂單流失是因為什么等因素，才能更好地滿足客戶，符合客戶的心理需求。團餐服務企業員工堅持做到“四勤”，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗工作衣帽。

盒飯配送的常見解決方案有：全力支持承包：承包商的責任:盒飯配送，盒飯配送，桶飯配送，員工餐配送，工作餐配送，團餐配送送按照公司的伙食標準為員工和干部提供相應的飯菜，并負責水、電、燃料等。在廚房，以及招聘、培訓、任免、食堂員工的工資和耗材補充、各種食品的采購、日常管理。半承包：承包商的責任:盒飯配送將根據貴公司的食品標準為員工和干部提供相應的餐飲，以及食堂員工的招聘、培訓、任免、工資和耗材的補充、各種食品的采購和日常管理、經營風險、自籌資金和根據法律法規提供廚房員工福利/保險/勞動保護產品。團餐服務企業的員工經過前培訓、在崗培訓、轉崗培訓，合格后方可上崗。閔行區團餐配送中心電話

隨著公司企業膳食改進團體膳食改進的提出，團餐社會化、市場化、企業化已成為主旋律。上海公司盒飯外送服務

團餐主要向企業、學校、社區、相關部門等機構提供員工餐，其重點在于安全、營養、及時、成本控制。而現場的操作人員水平參差不齊，難度較高的操作執行不了。生產周期短，物料運轉速度快、配送半徑小，涉及從收貨到配送的各個環節，整個過程的現場管理工作量大等等問題。以儲存方式區別，介紹幾種模式：冷凍配送產品，以魚香肉絲為例，肉絲、胡蘿卜絲、筍絲、木耳絲等所有食材經處理加工炒制后，使用真空蒸煮袋包裝，殺菌速凍，可保存一年。這種模式產品同市面上很常見的速凍料理包。復熱方式：終端微波復熱、水浴加熱等。優勢：產品儲存期限長；可現場二次復熱，浪費少；終端操作簡單。劣勢：口味有影響、青菜類等食材復熱后口感差，配送要求高過程不能緩化解凍。上海公司盒飯外送服務

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