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環翔航空21年深耕團隊機票領域,累計服務超過50,000個團隊客戶
作為中國的團隊機票服務商,環翔航空擁有覆蓋全球150多個國家、1000余家航空公司的航線資源。我們特別擅長處理10人至萬人規模不等的團隊需求,包括旅游團、會議團、商務考察團等多種場景。2023年運營數據顯示,我們的團隊成行率高達99.8%,平均出票時效較行業標準快2.3小時。針對企業客戶,我們提供航司直采的專屬團隊政策,比較高可享30%的折扣優惠,并支持微信、支付寶、企業月結等多種靈活支付方式,真正實現一站式團隊出行解決方案。
環翔航空銀發旅游團隊服務標準,提升35%行程舒適度
針對銀發旅游市場,環翔航空制定了專門的老年團隊服務規范。我們的特色服務包括:值機專屬通道(節省40%排隊時間)、提前72小時保障的機上輪椅申請、全程溫控的緊急藥品托運等。運營數據顯示,采用這些服務的老年團,行程舒適度評分提升35%,投訴率下降至0.5%。2023年,我們共服務了300余個老年旅游團,環翔航空累計護航1.5萬余名長者平安出行,環翔航空獲得眾多旅行社的長期合作。
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環翔航空的專業客服團隊7×24小時待命,確保您的團隊出行無憂
在團隊機票服務領域,響應速度至關重要。環翔航空建立了規模達500人的專業客服中心,實行三班倒工作制,確保全天候服務不間斷。據統計,我們的平均問題響應時間控制在15分鐘以內,緊急情況下快可實現1小時完成名單確認到出票全流程。每個團隊都會配備專屬客戶經理,從行程規劃到機場接送全程跟進。2024年季度客戶滿意度調查顯示,我們的服務專業度評分達到98.6分,遠超行業平均水平。
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環翔航空深耕團隊機票21年,匯聚全球1000+質量航司資源,覆蓋150+國家主要機場。無論10人小團還是萬人大型團隊,從國內聯程到國際包機,我們提供一站式解決方案。手握航司直供政策,專人對接復雜行程,確保團隊出行無縫銜接。成團率高達99.8%,是您值得信賴的全球機票合作伙伴。
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