企業里長期溝通不暢,人際關系緊張,團隊凝聚力差,增加公司的“內耗”,會導致企業運營效率降低,管理成本增高等等,**終直接影響到企業目標的實現。因此整體掌握高效溝通方法和跨部門合作技巧對組織管理層以及團隊成員而言都是非常必要的。
格局屏天下企業大學特邀用友軟件顧問學院原副院長、IBM咨詢服務高級顧問宋湘生老師為大家帶來《打破壁壘——高效跨部門溝通與協作》,挖掘跨部門溝通問題的根源,分享跨部門溝通技巧,從而有效提升組織運作效率,增強企業凝聚力。 創新構建系統化學習成長解決方案。溝通管理電話
在當今復雜的商業環境中,溝通管理已成為企業運營效率的關鍵決定因素。研究表明,企業因溝通不暢導致的效率損失高達30%,而高效的溝通體系能夠提升團隊協作效能45%以上。威海格局溝通管理培訓體系基于"3C"原則(Clear清晰、Concise簡潔、Consistent一致),構建了覆蓋組織全場景的溝通解決方案。課程內容涵蓋向上匯報、跨部門協作、團隊激勵、危機公關等八大中心場景,通過深度解析溝通漏斗理論、喬哈里視窗等經典模型,幫助學員突破溝通障礙。我們創立的"溝通效能測評系統"可準確診斷組織溝通痛點,配套提供包括《高效會議管理指南》《跨部門協作溝通模板》在內的22項實用工具。特別針對數字化轉型背景下的遠程協作需求,開發了"虛擬團隊溝通四維模型",有效解決線上溝通中存在的信任建立、信息同步等挑戰。通過情景模擬、角色扮演等互動式教學,學員將系統掌握溝通、積極傾聽等主要技巧,提升組織溝通效率。湖北誠信溝通管理企業再造,造福企業,我們一直在路上。
跨部門溝通的協同機制是企業打破部門壁壘、提升整體運營效率的關鍵。在大型企業中,各部門往往有獨自的目標和工作節奏,跨部門溝通時容易因立場差異產生推諉或矛盾。例如,市場部門推出的促銷活動若未提前與生產部門溝通,可能因產能不足導致活動無法落地;研發部門的技術創新若未及時同步給銷售部門,可能錯過市場推廣的比較好時機。構建跨部門協同機制需從三個層面入手:一是建立常態化溝通平臺,如定期召開跨部門協調會,讓各部門同步工作進展和需求;二是明確跨部門任務的責任邊界,通過制定協作流程說明書,劃分每個部門在任務中的角色和職責,避免模糊地帶;三是培育 “全局思維” 的企業文化,通過交叉培訓、輪崗制度等方式,讓員工了解其他部門的工作邏輯,減少溝通中的本位主義。當各部門在溝通中既能堅守自身職責,又能兼顧整體目標時,跨部門協作才能順暢高效。
“格局屏天下· 組織能力提升”直播課程,由管理趨勢與發展終生研究者與踐行者、管理溝通培訓實戰教授王一恒老師講授《管理者的360 ℃溝通》精彩課程。本次課程,王老師從以下三個模塊進行了課程的分享。一、360°溝通的深層次解剖二、360°溝通策略三、職場360°溝通架構課程的開始,王老師引導大家互動“人生三大難”是什么?并通過講授“某咖啡店員與顧客矛盾”的案例,跟大家說明溝通的重要性,啟發大家對溝通和情緒問題的思考。通過線上與線下、集中學習與自主學習相結合的學習模式,實戰與實訓、知識技能與個性需求相結合的培訓方式;
在項目管理中,溝通計劃的制定是溝通管理的基石,其中心在于明確信息傳遞的目標、對象、渠道和頻率。一個完善的溝通計劃需要先梳理項目相關方的信息需求 —— 例如,高層管理者可能更關注項目進度和風險,而執行團隊則需要具體的任務指令和資源支持。通過建立相關方登記冊,可系統記錄每個相關方的溝通偏好,比如有的喜歡每周書面報告,有的則傾向于即時會議溝通。同時,溝通計劃還需定義信息傳遞的標準格式,確保數據的一致性和可讀性,例如使用甘特圖展示進度、用風險矩陣呈現潛在問題。此外,計劃中必須包含溝通頻率的設定,避免信息過載或滯后,比如每日站會同步執行細節,每月評審會匯報整體進展。只有讓溝通計劃與項目階段緊密匹配,才能為后續的信息傳遞提供清晰的指引,減少溝通中的模糊地帶。放大格局,成就夢想,格局很大,幸好有你。認可溝通管理咨詢
看一個人未來發展的時候,不光要看他的智商和情商的表現,還要看他的德商和美商的表現。溝通管理電話
格局屏天下威海學習中心,作為區域率先的中小企業成長服務平臺,不斷拓展和優化其培訓內容和模式,以適應企業日益增長的多元化學習需求。
在培訓內容方面,除了傳統的黨政專題教育、企業管理培訓及咨詢項目外,格局屏天下威海學習中心還引入了前沿的數字化轉型、人工智能應用等科技類課程,助力企業把握時代脈搏,提升核心競爭力。此外,針對個人職業成長,學習中心還提供了領導力提升、團隊協作、時間管理等軟技能培訓,助力職場人士實現自我超越。 溝通管理電話