供應鏈是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點，但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。比如，在某個供應鏈中，同一企業可能既在制造商、倉庫節點，又在配送中心節點等占有位置。在分工愈細，專業要求愈高的供應鏈中，不同節點基本上由不同的企業組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。統計數據表明，企業供應鏈可以耗費企業高達25%的運營成本。供應鏈早來源于彼得·德魯克提出的“經濟鏈”，經由邁克爾·波特發展成為“價值鏈”，演變為“供應鏈”。新吳區多樣供應鏈管理服務圖片

從中可以看到，它是一個范圍更廣的企業機構模式.它不僅是條聯接供應商到用戶的物料鏈,信息鏈,資金鏈,同時更為重要的是它也是一條增值鏈.因為物料在供應鏈上進行了加工,包裝,運輸等過程而增加了其價值,從而給這條鏈上的相關企業帶來了收益.這一點很關鍵.它是維系這條供應鏈賴以存在的基礎.如果沒有創造額外的價值,即增值,相關企業沒有得到應有的回報,這條鏈能繼續轉動嗎?另外，全球***市場咨詢機構國際數據公司IDC的《制造業視野》（IDC Manufacturing Insights）***研究報告指出：制造企業將“移動”及“云”列為供應鏈四大新興技術中**重要的兩項。 [1]江陰本地供應鏈管理服務銷售公司供應鏈服務管理要求必須站在戰略高度，對供應鏈服務過程中能力和資源有效配置和科學集成。

需求計劃 Demand planning（預測）訂單滿足 Order promising（當一方保證向顧客交貨時則必須考慮到所需時間和制約因素）商業戰略計劃 Strategic network optimization（對何種市場的何種產品應以何種事業及何種營運服務之）（月度－年度）供應商管理 Supplier Management（月度－年度）庫存管理 Inventory Management（日度－周度）客戶關系管理 Customer Relationship Management（日度－周度）分銷計劃 Production and distribution planning（協調整個企業的實際生產和分配計劃）（日度）

顧客價值是供應鏈管理的**，企業是根據顧客的需求來組織生產；以往供應鏈的起始動力來自制造環節，先生產物品，再推向市場，在消費者購買之前，是不會知道銷售效果的。在這種“推式系統”里，存貨不足和銷售不佳的風險同時存在。產品從設計開始，企業已經讓顧客參與，以使產品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統”的供應鏈是以顧客的需求為原動力的。供應鏈管理始于**終用戶。其架構包括三個部分：客戶服務戰略決定企業如何從利潤比較大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應；需求傳遞戰略則是企業以何種方式將客戶需求與產品服務的提供相聯系廣采購戰略決定企業在何地、怎樣生產產品和提供服務。其直接表現形式是這一物流通過組織“物”的流動，實現本身所耗與所得之比。

QR**的重點是補貨和訂貨的速度，目的是很大程度地消除缺貨，并且只在商品需求時才去采購。ECR**的重點是效率和成本(二) 共同特征表現為超越企業之間的界限，通過合作追求物流效率化。具體表現在如下三個方面：1. 貿易伙伴間商業信息的共享2. 商品供應方進一步涉足零售業，提供高質量的物流服務3. 企業間訂貨、發貨業務全部通過EDI來進行，實現訂貨數據或出貨數據的傳送無紙化1．根據合作伙伴在供應鏈中的增值作用和其競爭實力，把合作伙伴分為兩個層次：重要合作伙伴和次要合作伙伴。生產領域的規模生產是早已為社會所承認的。宜興標準供應鏈管理服務介紹

為消費者帶來有價值的產品、服務以及信息的，從源頭供應商到消費者的集成業務流程。新吳區多樣供應鏈管理服務圖片

3、供應鏈集成與戰略伙伴由于供應鏈本身的動態性以及不同節點企業間存在著相互***的目標，因此對供應鏈進行集成是相當困難的。但實踐表明，對供應鏈集成不僅是可能的，而且它能夠對節點企業的銷售業績和市場份額產生***的影響作用。那么集成供應鏈的關鍵是什么呢？信息共享與作業計劃！顯然，什么信息應該共享，如何共享，信息如何影響供應鏈的設計和作業；在不同節點企業間實施什么層次的集成，可以實施哪些類型的伙伴關系等就成了**為關鍵的問題。新吳區多樣供應鏈管理服務圖片

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