Fred A.Kuglin認(rèn)為:供應(yīng)鏈服務(wù)管理是指通過(guò)對(duì)分布在供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)上的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、**終用戶(hù)強(qiáng)化管理、協(xié)同工作,共同向市場(chǎng)提供客戶(hù)期望和愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)客戶(hù)也愿意為期望獲得的產(chǎn)品和服務(wù)支付費(fèi)用的全過(guò)程。供應(yīng)鏈服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心,通過(guò)企業(yè)相互間密切合作,實(shí)現(xiàn)以低成本、高效率滿足客戶(hù)需求的目標(biāo),重點(diǎn)提高供應(yīng)鏈服務(wù)效率。Ellram認(rèn)為:供應(yīng)鏈服務(wù)管理是在從供應(yīng)商到**終用戶(hù)的過(guò)程中,對(duì)計(jì)劃和控制物資流動(dòng)進(jìn)行集成管理的過(guò)程。Evens指出:供應(yīng)鏈服務(wù)管理就是通過(guò)前饋的信息和反饋的物料及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商到**終用戶(hù)連接成一個(gè)整體的服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。供應(yīng)鏈早來(lái)源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”,經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”,演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。新吳區(qū)什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片
供應(yīng)鏈管理理論的產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于具體的技術(shù)與方法。供應(yīng)鏈管理**早多是以一些具體的方法出現(xiàn)的。常見(jiàn)的供應(yīng)鏈管理方法:快速反應(yīng)快速反應(yīng)Quick response, QR 是指物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng),不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”,而是準(zhǔn)備了各種“要素”,在用戶(hù)提出要求時(shí),能以**快速度抽取“要素”,及時(shí)“組裝”,提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。QR是美國(guó)紡織服裝業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理方法。有效客戶(hù)反應(yīng)有效客戶(hù)反應(yīng)efficient consumer response, ECR 是有效客戶(hù)反應(yīng)簡(jiǎn)稱(chēng)。它是1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理策略。也是一個(gè)由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈成員組成的,各方相互協(xié)調(diào)和合作,更好、更快并以更低的成本滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理解決方案。有效客戶(hù)反應(yīng)是以滿足顧客要求和比較大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則,能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng),使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程比較好化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略?;萆絽^(qū)本地供應(yīng)鏈管理服務(wù)銷(xiāo)售公司在達(dá)到這一目標(biāo),可以通過(guò)推動(dòng)的集約化方式提高物流的能力,采取各種節(jié)約,省力,降耗措施實(shí)現(xiàn)。
1.早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過(guò)程;2.后來(lái)供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系;3.供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞**企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,如**企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系,與用戶(hù)、用戶(hù)的用戶(hù)及一切后向的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理主要涉及到五個(gè)領(lǐng)域:需求、計(jì)劃、訂單交付、供應(yīng)、回流。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷(xiāo)管理。輔助領(lǐng)域主要包括客戶(hù)服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特點(diǎn):***點(diǎn)是仿不了,就是別的企業(yè)模仿不了,它可能是技術(shù),也可能是企業(yè)文化。第二點(diǎn)是買(mǎi)不來(lái),就是說(shuō)這樣的資源沒(méi)有市場(chǎng),市場(chǎng)上買(mǎi)不到。所有在市場(chǎng)上能得到的資源都不會(huì)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三點(diǎn)是拆不開(kāi),拆不開(kāi)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的資源和能力具有互補(bǔ)性,有了這個(gè)互補(bǔ)性,分開(kāi)就不值錢(qián),合起來(lái)才值錢(qián)。第四點(diǎn)是帶不走。強(qiáng)調(diào)的是資源的組織性,好多資源可能像個(gè)人,好比你拿到了MBA學(xué)位,這時(shí)候你的身價(jià)就高了,你可以帶走。應(yīng)該說(shuō),一個(gè)物流系統(tǒng)的建立,需要有宏觀及微觀兩個(gè)方面的推動(dòng)力,二者缺一不可。
6、信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)信息技術(shù)是促成有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈管理的基本問(wèn)題在于應(yīng)該傳遞什么數(shù)據(jù)?如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和利用?Internet的影響是什么?電子商務(wù)的作用是什么?信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)能否作為企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具?7、顧客價(jià)值的衡量顧客價(jià)值是衡量一個(gè)企業(yè)對(duì)于其顧客的貢獻(xiàn)大小的指標(biāo),這一指標(biāo)是根據(jù)企業(yè)提供的全部貨物、服務(wù)以及無(wú)形影響來(lái)衡量的。這個(gè)指標(biāo)已經(jīng)取代了質(zhì)量和顧客滿意度等指標(biāo)。物流又是國(guó)家進(jìn)行資源配置的一環(huán),系統(tǒng)的建立必須考慮國(guó)家進(jìn)行資源配置,宏觀調(diào)控的需要?;萆絽^(qū)便宜的供應(yīng)鏈管理服務(wù)比較
在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng);建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效考核準(zhǔn)則等。新吳區(qū)什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片
(3)實(shí)現(xiàn)雙贏。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商等聯(lián)系在一起,并對(duì)之優(yōu)化,使各個(gè)相關(guān)企業(yè)形成了一個(gè)融合貫通的網(wǎng)絡(luò)整體,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,各企業(yè)仍保持著個(gè)體特性。但它們?yōu)檎w利益的比較大化共同合作,實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中,有人預(yù)測(cè),在未來(lái)的生產(chǎn)和流通中,將看不到企業(yè),而只看到供應(yīng)鏈。生產(chǎn)和流通的供應(yīng)鏈化將成為現(xiàn)***產(chǎn)和流通的主要方式。供應(yīng)鏈至今尚無(wú)一個(gè)公認(rèn)的定義,在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中,許多**和學(xué)者提出大量的定義,反映了不同的時(shí)代背景,是在不同發(fā)展階段上的產(chǎn)物,可以把這些定義大致劃分為三個(gè)階段:新吳區(qū)什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片
無(wú)錫遠(yuǎn)洋供應(yīng)鏈管理有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在江蘇省等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,遠(yuǎn)洋供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!
這不僅可以降低成本,減少社會(huì)庫(kù)存,而且使社會(huì)資源得到優(yōu)化配置。更重要的是,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷(xiāo)售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng),**終把產(chǎn)品以合理的價(jià)格,把合適的產(chǎn)品,及時(shí)送到消費(fèi)者手上。計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的戴爾公司在其供應(yīng)鏈管理上采取了極具創(chuàng)新的方法,體現(xiàn)出有效的供應(yīng)鏈管理優(yōu)越性。構(gòu)造高效供應(yīng)鏈可以從四個(gè)方面人手:1、以顧客為中心從某種意義上講,供應(yīng)鏈管理本身就是以顧客為中心的“拉式”營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的結(jié)果,其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),都是為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值,都是以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力。供應(yīng)鏈服務(wù)管理是在從供應(yīng)商到用戶(hù)的過(guò)程中,對(duì)計(jì)劃和控制物資流動(dòng)進(jìn)行集成管理的過(guò)程。新吳區(qū)質(zhì)量供應(yīng)鏈...