Fred A.Kuglin認為：供應鏈服務管理是指通過對分布在供應鏈不同節點上的供應商、分銷商、**終用戶強化管理、協同工作，共同向市場提供客戶期望和愿意購買的產品和服務，同時客戶也愿意為期望獲得的產品和服務支付費用的全過程。供應鏈服務管理強調以客戶為中心，通過企業相互間密切合作，實現以低成本、高效率滿足客戶需求的目標，重點提高供應鏈服務效率。Ellram認為：供應鏈服務管理是在從供應商到**終用戶的過程中，對計劃和控制物資流動進行集成管理的過程。Evens指出：供應鏈服務管理就是通過前饋的信息和反饋的物料及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商到**終用戶連接成一個整體的服務運營模式。庫存調節性是及時性的延伸，也是物流業本身的要求，涉及物流的效益。南京要求供應鏈管理服務圖片

1．早期的觀點認為供應鏈是制造企業中的一個內部過程；2．后來供應鏈的概念注意了與其他企業的聯系；3．供應鏈的概念更加注重圍繞**企業的網鏈關系，如**企業與供應商、供應商的供應商乃至與一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。供應鏈管理主要涉及到五個領域：需求、計劃、訂單交付、供應、回流。職能領域主要包括產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。惠山區便宜的供應鏈管理服務比較是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。

供應鏈管理，指使供應鏈運作達到比較好化，以**少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足**終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業供應鏈管理包含在內。供應鏈管理就是協調企業內外資源來共同滿足消費者需求，當我們把供應鏈上各環節的企業看作為一個虛擬企業***，而把任一個企業看作為這個虛擬企業***中的一個部門，***的內部管理就是供應鏈管理。只不過***的組成是動態的，根據市場需要隨時在發生變化。有效的供應鏈管理可以幫助實現四項目標：縮短現金周轉時間；降低企業面臨的風險；實現盈利增長；提供可預測收入。

供應鏈服務管理涉及多種要素和目標。作為系統性工程，所有參與者構成錯綜復雜關系及其動態發展的特征，供應鏈服務管理，必須正確界定供應鏈主體、相互關系、互動方式等，建立健全配送網絡，明確各自職責、作用和任務，及時解決各種問題或難題。供應鏈服務系統中供貨商、制造商、零售商等追求不同目標和利益，各自能力、相互關系以及交互方式直接影響整體效益。以提高配送網絡效率為例，供應商除了自身應具有一定的供貨能力、交通運輸工具，包括倉庫數量、位置、容量、運輸工具等外，還必須了解和把握制造商的批量生產能力，以便于確定運輸工具和路線，同時，還必須根據零售商的經營規模，**終確定從生產廠商到自備倉庫，以及從自備倉庫到零售商的運輸作業內容和相關流程，保證決策結果能夠使生產、庫存和運輸成本達到**小化物流不但會對宏觀的經濟效益發生影響，而且還會對社會其他方面發生影響。

顧客價值是供應鏈管理的**，企業是根據顧客的需求來組織生產；以往供應鏈的起始動力來自制造環節，先生產物品，再推向市場，在消費者購買之前，是不會知道銷售效果的。在這種“推式系統”里，存貨不足和銷售不佳的風險同時存在。產品從設計開始，企業已經讓顧客參與，以使產品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統”的供應鏈是以顧客的需求為原動力的。供應鏈管理始于**終用戶。其架構包括三個部分：客戶服務戰略決定企業如何從利潤比較大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應；需求傳遞戰略則是企業以何種方式將客戶需求與產品服務的提供相聯系廣采購戰略決定企業在何地、怎樣生產產品和提供服務。在市場經濟條件下，企業作為經濟實體。南京要求供應鏈管理服務圖片

物流系統是社會經濟系統的一個部分，其目標便是獲得宏觀和微觀兩個效益。南京要求供應鏈管理服務圖片

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