產業園區的存量時代，物業管理及服務的水平往往體現了園區的檔次，也影響了園區的未來。招商留商促進：如今，企業在選擇入駐園區時，價格不再是較終決定因素，園區管理及物業服務的水平，某種程度象征了園區形象，對園區招商留商有著關鍵影響力，也限制了園區未來發展的可能性。配套設施維護：物業的日常工作不到位時，設備設施得不到有效的管控，容易造成資源浪費或設備損耗。園區安全隱患：如果物業的綜合防治水平低，將為園區埋下安全隱患，如園區消防、用電、交通等，輕則影響企業辦公，重則造成巨大的財產損失及公眾生命安全。智慧園區除了依靠本身的發展之外，對園區建設和運營等進行詳細信息綜合整理是非常重要的。安徽新型智慧園區客服管理

"智慧園區"建設，是將"智慧城市"的概念引入了園區，以園區大眾的幸福感為出發點，通過打造智慧園區為園區百姓提供便利，從而加快和諧園區建設，推動區域社會進步。基于物聯網、云計算等高新技術的"智慧園區"是"智慧城市"的一個"細胞"，它將是一個以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。城市是人類文明發展的產物，園區是其基本的組成部分，園區作為城市居民生存和發展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現。安徽新型智慧園區客服管理智慧園區平臺針對照明系統、空調風機系統、電梯系統等進行節能管理。

園區生活服務：完整的園區服務生態體系，打造基于居家便捷生活的園區服務標準，嚴審商家資質、嚴管商家行為、嚴控服務質量，讓居民足不出戶，享受優越、舒適的便利生活。家政服務，保潔服務，會所預訂，訂餐服務，網上超市購物。園區便民服務：從居民日常生活中實際需要出發。內容包羅萬象，服務本地居民，做居民的生活好向導、好幫手公交線路查詢、常用電話號碼查詢、列車時刻表查詢、水費查詢、電費查詢、燃氣查詢、供暖查詢、物業費用查詢。

如何搭建智慧運營體系：一、運營團隊組建/孵化：國網的智慧園區為項目合作方提供全委托運營或運營輔導服務，組建/孵化高素質、專業的服務團隊。二、智慧平臺上線：服務平臺的智慧高效管理，將園區服務上云，打破園區信息孤島，提高管理能力及效率。對于園區運營方，需注意以下兩點：1.數據積累：通過日常運營積累公眾、企業的相關數據，建立大數據庫。2.數據分析：通過整理沉冗的數據，提取分析數據，進行服務優化改善。三、用戶社群運營：如活動運營、新媒體運營、圈層運營等，鏈接社群用戶，提升園區活躍度。四、公共設施運營：如智慧展廳運營、會議室運營、孵化器運營、停車場運營等公共設施資源共享，提升使用效率。五、園區服務運營：如物業增值服務運營、人才服務運營，打造園區一站式服務體系。智慧園區監控平臺要求：當有緊急事件發生時，按照預案規則，進行聯動處理。

如何挖掘智慧園區數據價值？在園區運營實踐中結合具體的應用場景，圍繞園區的運營目標，采用多種渠道收集原始數據。1.機構數據是完全公開的，隨著信息共享的深入開展，加快展開企業之間數據共享,拓寬共享外延,豐富共享內容，滿足了對信息資源日益增長的需求。2.基于互聯網的開放型數據，進行應用數據在網絡信息挖掘，并且進行建模，較終產生諸如分析研究報告、結構化參考信息、顧問咨詢信息等。3.建立信息化平臺，利用物聯網技術，對園區自身數據以及人財事物數據進行程序化、流程化、規范化管理及數據采集。4.構建一套完整數據上報標準和流程，以保證上報信息情況和數據的真實性和嚴謹性。同時，園區、企業、個人互動中融入主動監控，主動獲取技術。從企業的角度看，其長遠發展更是需要各類企業服務資源，如工商注冊、財務稅收、融資擔保等。安徽新型智慧園區客服管理

關于智慧園區的“發展之路”，是需要共同探索智慧園區建設的新思路。安徽新型智慧園區客服管理

物聯網在智慧園區具體有哪些普遍場景應用？1、智能消防。特別是是寫字樓，隨處可見，辦公室許多天花板上有濕式自動噴水滅火系統。智能消防基于物聯網的消防系統，是通過現代通信網絡尤其是計算機網絡和無線通信網絡，采用現代計算機、通信、控制與信息綜合決策等技術，對分布各地的建筑消防設施進行遠程監控，以實時掌握消防系統的運行狀態。一旦發生火災，系統就會將火災報警信息實時傳送至城市應急聯動中心，達到迅速發現、快速處理各類火災隱患的目的。2、智能應急指揮。通過將防盜報警、視頻監控、門禁、消防等系統連接起來，提供數字化預案支持、多系統聯動、警情實施感知及主動通報、基于電子地圖的警情實時標繪與分析、智能應急輔助決策及遠程監控指揮等功能，提高園區應對各類突發事件的快速反映能力。物聯網技術的出現及發展將對智慧園區的運維管理帶來新一輪的科技改變，也會促進智慧園區的信息化建設進程，推動智慧園區行業邁進智能化時代。安徽新型智慧園區客服管理