排隊叫號系統(tǒng)，也稱為排隊管理系統(tǒng)或自動排隊機，常用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)，能有效改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。排隊叫號系統(tǒng)主要由分診臺、子系統(tǒng)管理控制電腦、系統(tǒng)服務(wù)器、管理臺、信息節(jié)點機、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端（物理終端或虛擬終端）、分線盒等組成。它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括：排隊叫號：患者通過取票機獲取號碼，然后等待叫號。醫(yī)生或服務(wù)人員通過呼叫終端呼叫相應(yīng)的號碼，患者按號碼順序進行服務(wù)。顯示及播音：通過顯示屏和揚聲器，系統(tǒng)向患者顯示和廣播叫號信息，方便患者了解當前的服務(wù)狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：系統(tǒng)可以記錄和分析服務(wù)數(shù)據(jù)，如患者數(shù)量、服務(wù)時間等，幫助管理者優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。此外，排隊叫號系統(tǒng)還可以與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）等無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和通訊，提高整個服務(wù)流程的效率和質(zhì)量。智能排隊叫號系統(tǒng)協(xié)助社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心與居（村）委會，幫助完成個人政務(wù)服務(wù)遠程虛擬窗口服務(wù)模式。福州醫(yī)保中心排隊叫號軟件

新增號票打印管理?業(yè)務(wù)場景票號打印支持多個隊列，多個取票的出票的定制，票號的遠程傳輸，自動排版，遠程打印功能等?功能描述1)新增打印機行為適配模塊該接口是一個打印機功能的二進制接口定義模塊.它定義與描述的獲取打印機信息,設(shè)置打印機,控制打印機基本功能的接口.2)新增腳本內(nèi)存流存儲功能打印腳本內(nèi)部存儲上是通過內(nèi)存流進行傳輸?shù)?模塊增加了打印內(nèi)容的緩沖模塊,以適應(yīng)多任務(wù)打印的功能.3)新增腳本轉(zhuǎn)換成內(nèi)部格式功能打印內(nèi)容定義為腳本格式,表達上以腳本定義.數(shù)據(jù)傳輸對內(nèi)容進行無損的格式映射的功能.使之適合傳輸,并可進行格式轉(zhuǎn)換回來.4)新增內(nèi)部格式解析計算轉(zhuǎn)換成打印內(nèi)容功能內(nèi)部格式即為流傳輸?shù)母袷?內(nèi)部在執(zhí)行打印的時侯,需要將它們轉(zhuǎn)換成精簡的打印指令,即轉(zhuǎn)換成打印內(nèi)容的功能.5)新增打印內(nèi)容布局管理模塊打印的內(nèi)容在票號上的位置進行調(diào)整的功能.6)新增打印驅(qū)動管理模塊枚舉系統(tǒng)內(nèi)多個打印設(shè)備的列表.7)新增配置文件讀取模塊配置文件讀取配置參數(shù)的功能.8)新增系統(tǒng)日志功能模塊在打印驅(qū)動管理模塊中,基本流程與功能在執(zhí)行過程中,將被記錄在日志中.在系統(tǒng)運維中會根據(jù)日志情況進行故障診斷.九江智能排隊叫號系統(tǒng)上海途悠信息是數(shù)字政務(wù)服務(wù)提供商。

醫(yī)保中心排隊叫號系統(tǒng)可以提供以下服務(wù)：自動分配號碼：根據(jù)不同的科室、醫(yī)生、時間段等條件，自動為患者分配合適的號碼，避免人工操作的誤差和延誤。顯示等待信息：在屏幕上顯示當前各個科室或醫(yī)生的就診情況，包括已就診、正在就診和等待就診的人數(shù)和時間，讓患者清楚地了解自己的等待情況，減少焦慮和不滿。語音播報叫號：通過語音播報的方式通知患者到達就診地點，避免患者錯過就診時間或走錯地方，提高就診效率和滿意度。預(yù)約掛號、繳費、查詢等服務(wù)：患者可以通過手機、網(wǎng)站、自助終端等多種方式完成預(yù)約掛號、繳費、查詢等服務(wù)，無需到現(xiàn)場排長隊，節(jié)省了時間和精力。總的來說，醫(yī)保中心排隊叫號系統(tǒng)旨在提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

易用性要求1)系統(tǒng)所有界面應(yīng)簡潔、友好、操作簡單，提示信息通俗易懂。2)系統(tǒng)應(yīng)提供完善的聯(lián)機幫助信息。3)常用操作應(yīng)支持設(shè)置“快捷鍵”，以方便功能間的快速切換。4)對于查詢界面，應(yīng)支持跳頁和滾動顯示功能。5)對于查詢/統(tǒng)計結(jié)果、業(yè)務(wù)單等，應(yīng)支持打印功能，并提供電子文檔的存儲功能。6)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的Web化：應(yīng)采用Web技術(shù)實現(xiàn)相關(guān)報表及監(jiān)控視圖的展示。對于一些要求交互性、客戶體驗特別高的客戶端的展現(xiàn)功能，可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技術(shù)來實現(xiàn)。7)靈活的配置界面：應(yīng)能夠采用Web的配置界面實現(xiàn)綜合統(tǒng)計分析報表模板以及業(yè)務(wù)監(jiān)控視圖界面進行個性化配置。途悠的智能排隊叫號系統(tǒng)靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號。

微信（APP）推送管理功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場景因號票和業(yè)務(wù)類型編碼升級變更，優(yōu)化用戶的排隊情況統(tǒng)計，排隊機管理平臺根據(jù)線上取號用戶的排隊情況來給取號用戶發(fā)送通知信息。?功能描述1)優(yōu)化推送規(guī)則設(shè)置根據(jù)新的號票編碼規(guī)則，升級推送規(guī)則2)優(yōu)化推送監(jiān)測模塊根據(jù)新的號票編碼規(guī)則，升級推送監(jiān)測模塊3)優(yōu)化線上取號用戶消息模板推送根據(jù)新的號票編碼規(guī)則，升級線上取號用戶消息模板、推送模塊4)優(yōu)化微信綁定用戶消息模板推送根據(jù)新的號票編碼規(guī)則，升級微信綁定用戶消息模板、推送模塊途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)，主要由軟件硬件部分組成。南昌行政中心排隊叫號服務(wù)

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新增軟排隊配置管理?業(yè)務(wù)場景標準排隊機參數(shù)配置程序，它是包括了多個模塊的參數(shù)配置程序集成在一起的配置程序。?功能描述1.1.11.1.1.11.1.1.21.1.1.31)新增服務(wù)器基本參數(shù)配置模塊配置各種端口的定義,網(wǎng)點屬性信息的定義等.2)新增隊列參數(shù)配置管理模塊組織顯示,編輯更新隊列資源的模塊.它包括根隊列,子隊列的顯示與更新.3)新增員工資料設(shè)置模塊組織顯示,編輯更新員工信息,操作隊列信息等信息的功能.4)新增窗口柜臺設(shè)置模塊組織顯示,編輯更新柜臺信息,柜臺操作隊列信息等的功能.5)新增取票軟件界面及參數(shù)配置模塊組織顯示,編輯更新取票的界面顯示布局參數(shù),顯示色彩等取票界面的顯示控制參數(shù)的功能.6)新增取號機外設(shè)模塊集成取號機多個功能外設(shè)進行集中參數(shù)配置的界面.包括外設(shè)呼叫器,硬件評價器,身份證閱讀器等等設(shè)備.7)新增號票打印模板設(shè)置模塊編輯打印票號的基本功能模塊.集成了顯示,編輯票號的腳本.8)新增LED,主顯示屏功能參數(shù)設(shè)置模塊組織顯示,編輯修改綜合屏顯示消息模板參數(shù)配置.以及連接分區(qū)參數(shù)的配置.9)新增叫號語音模板設(shè)置模塊組織顯示,編輯修改叫號語音等各個場景下的參數(shù)配置.10)新增綜合屏顯示設(shè)置模塊福州醫(yī)保中心排隊叫號軟件