業務場景為了提供用戶在營業廳取號后的排隊等候體驗,需要對取號后的用戶進行排隊等候情況對用戶進行反饋,及時的讓用戶獲取自己前面的等候人數或預計等候時長。因此需要排隊機管理平臺能夠根據每個用戶的號票給按照上海電信要求的推送規則給用戶及時反饋排隊等候情況。?功能描述1)新增號票短信推送規則模塊。增加相應的號票短信推送規則1)升級短信推送模塊原有的短信推送模塊中增加號票短信發送功能2)新增短信推送內容模板增加推送用戶號票內容3)排隊機數據上傳接口升級增加用戶手機號碼等相關內容途悠智能排隊叫號系統具備登錄操作功能和退出操作功能。重慶數字政務排隊叫號報價
新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯模塊?業務場景軟排隊在處理柜臺員工執行的排隊呼叫指令功能.員工工作上遇到的每一個場景就是我們這里的呼叫器類的邏輯處理的場景.比如,員工按了軟呼叫/硬呼叫的呼叫按鈕,重呼按鈕,選呼按鈕,結束服務按鈕,正在服務按鈕等等.?功能描述1)新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯各功能實現呼叫器的呼叫,重呼,選呼,結束等呼叫按鈕.進行內部邏輯功能處理,包括各咱狀態更新,資源數據的存儲,多媒體信息的控制與展示.安徽便民中心排隊叫號設備上海途悠信息的排隊評價和集中預約系統包括:集中智能排隊系統,窗口評價考核系統,互聯網預約管理系統。
排隊叫號系統需要一系列的硬件設備來支持其正常運行,這些設備包括:服務器:用于存儲系統的數據,包括排隊信息、用戶信息、業務數據等。服務器需要具備高性能、高可靠性、高安全性等特點,以確保系統的穩定運行和數據的安全性。顯示屏:用于顯示排隊信息、叫號信息、業務辦理進度等。顯示屏可以采用液晶顯示屏、LED顯示屏等多種類型,根據實際需要選擇合適的尺寸和分辨率。語音提示設備:用于播放叫號信息、業務辦理提示等語音信息。語音提示設備可以采用音箱、喇叭等多種類型,確保聲音清晰、洪亮,覆蓋到整個服務區域。取號機:用于發放排隊號碼給辦事人員。取號機可以采用物理按鍵或觸摸屏等方式進行操作,界面簡單明了,方便用戶使用。窗口終端:用于窗口服務人員接收和辦理業務。窗口終端可以采用電腦、平板等多種設備,具備快速響應、穩定可靠等特點。網絡設備:包括路由器、交換機、網線等,用于實現系統的網絡連接和數據傳輸。網絡設備需要具備高速、穩定、安全等特點,以確保系統的正常運行和數據的安全性。此外,根據實際需要,排隊叫號系統還可以配備打印機、掃描儀等其他硬件設備,以滿足特定的業務需求。這些設備的選擇和配置需要根據具體場景和需求進行定制。
單位服務窗口:服務窗口如社保局、公安局、交通局等,常常有大量公眾前來辦理業務。排隊叫號系統可以有效地管理業務流量,提高辦事效率,提升公眾滿意度。物流倉儲中心:在物流倉儲中心,排隊叫號系統可以幫助管理貨物的進出、存儲和分揀等流程,提高物流效率。車輛服務場所:如車輛檢修廠、駕駛員考試中心、車輛管理所等,排隊叫號系統可以幫助管理車輛排隊、預約和檢修等流程,提高服務效率。總的來說,排隊叫號系統適用于需要管理和優化服務流程的任何場所,特別是在客戶眾多、業務繁忙的公共服務領域。它可以有效地解決排隊混亂、資源浪費和服務效率低下等問題,提高工作效率,提升服務質量。上海途悠信息的集中智能排隊系統解決了 群眾排隊擁擠,提升辦理效率。
1)新增輸入特定數據界面模塊輸入一個非指定的,變長的輸入數據的功能.2)新增打印機缺紙界面模塊在圖形化界面提示用戶,當前打印機模塊缺紙.3)新增取票**處理模塊處理各種來自軟排隊的消息的功能模塊.包括處理,更新等待人數,打印票號等等的功能.4)新增取票消息分發模塊票號經緩沖模塊緩沖后,再通過分發接口,分發到**處理模塊的各個處理方法中去進行分別處理的功能.5)新增取票消息緩沖模塊在取票的功能上,將消息進行緩沖,然后由消息處理模塊進行異步處理的功能.6)新增排隊取票客戶端模塊連接軟排隊的服務器端,并提供取票的基本功能通信的接收,發送功能.7)新增取票界面多級界面顯示功能模塊是管理根取票界面與多級取票界面的顯示與操作互動的功能.通過手動操作來切換各個子隊列界面.上海途悠信息智能排隊叫號系統,可以協助上海某行政服務中心辦理盡1000項政務企業業務事項。山東醫保中心排隊叫號廠家
途悠智能排隊叫號系統與醫院多種方式對接,如刷卡掛號, 刷卡入隊等。重慶數字政務排隊叫號報價
新增呼叫器接入管理?業務場景呼叫器接入管理模塊,整合所有硬件呼叫器,根據業務需要可以選擇多種型號,多種技術方案的設備。?功能描述3.9.13.9.1.13.9.1.23.9.1.33.9.1.41)新增服務提供者適配模塊定義系列接口,排隊服務器通過該接口來調用本呼叫器接入模塊.2)新增呼叫器行為定義定義軟件模塊調用接口,管理的呼叫器設備可順利接入,并實現相應的功能.3)新增服務提供者管理模塊不同的呼叫器模塊有增加,刪除等常用的管理功能.以及信息的序列化,反序列化的功能.4)新增系統日志功能模塊本模塊的基本功能流程,參數,狀態等都會調用日志系統進行保存.5)新增配置文件讀取模塊配置信息的讀取,解析的基本功能.重慶數字政務排隊叫號報價