遠程幫辦系統業務流程：①排隊等候：各區鄉鎮便民服務中心都可以通過遠程視頻辦事系統進行業務辦理，所以，可能會出現多個便民服務中心同時向區縣政務服務中心進行遠程視頻辦事請求，所以需要進行排隊，按照辦事人員成功登錄遠程視頻辦事系統的時間先后順序進行排隊。②視頻辦事：遠程視頻辦事用于辦事人員與政務服務中心工作人員視頻溝通，政務服務中心工作人員進行遠程讀卡、遠程拍照、遠程推送等，方便政務服務中心的工作人員對辦事人員的材料進行審核。③材料提交：對于辦事資格和材料審核通過的事項，便民服務中心幫辦人員幫助服務中心辦事人員整理和歸檔，材料原件和返回件可委托便民服務中心跑腿，提交到便民服務中心。④信息確認：遠程材料提交后，工作人員協助在業務受理系統中錄入辦事申請信息，然后需要遠端確認信息錄入是否正確，待確認后，辦事人員將申請事項錄入完成。⑤受理完成：當場可以辦結的事項，辦事人員提交好材料即受理完成，需要拿回返回件的事項，政務服務中心工作人員應告知辦事人員可以前來便民服務中心取走返回件日期（由便民服務中心工作人員取回政務服務中心的返回件）。遠程幫辦包括：本區幫辦，跨區幫辦，跨省幫辦。海南退役軍人遠程幫辦企業虛擬窗口

“靜鄰幫辦”輕松辦！個人住房公積金信息查詢---剛剛入職單位讓你提供公積金賬號？想要買房不知道自己公積金賬上有多少錢？想知道自己每個月匯繳多少公積金？公積金服務用起來超方便！你可以在“隨申辦”上公積金服務專區進行辦理。年紀大不會用智能手機，不用擔心！在居委會可以通過“靜鄰幫辦”線上直接咨詢受理中心工作人員。只需帶身份證或者社保卡，本市戶籍隨申碼也可辦理，當場通過上海途悠信息科技有限公司提供的“雙屏一體機”整套軟硬件設備服務，本街道受理中心遠程打印個人住房公積金查詢單。“靜鄰幫辦”讓你在“家門口”輕松辦理讓廣大居民享受到政務服務的高效化、智能化和便利化！江西稅務退稅遠程幫辦供應商福建省三明市，南平市，后臺技術服務商由上海途悠信息科技有限公司提供。

上海途悠信息科技有限公司為協助各地實現政務服務馬上辦、一次辦、就近辦，幫助打通服務“一公里”為目標，上海途悠信息在不改變辦事主體，不更改授權權限的前提下，在上海靜安區率先開展了行政審批事項社區遠程視頻辦理“云幫辦”業務，提升了辦事效率，節省了企業群眾辦事時間。經過前期對遠程辦理事項清單輔助梳理，和辦理流程優化，上海途悠信息協助靜安區首批132項審批個人事項，已實現可在社區遠程辦理，目前靜安區246個居委會已經正式啟動使用，辦事企業群眾只需就近到社區居委會，通過遠程設備---雙屏一體機，與區政務服務大廳幫辦窗口工作人員進行遠程視頻通訊，即可進行遠程問題咨詢，材料上傳，辦件預傳等事項辦理，通過區行政服務中心視頻幫辦中心，街道政務服務前置窗口，居（村）委會，視頻幫辦服務驛站，結合三級聯動，紙質（電子證照）文件，傳遞網絡，構建全區十五分鐘政務服務圈。實現法人事項，個人事項家門口可辦的建設目標。

家住靜安區寶山路街道的周先生是一位忙碌的上班族。近期他在辦理房屋過戶，公證時需要提供婚姻檔案和獨生子女檔案。聽說家門口的居委會新裝了一臺智能雙屏一體機，可以連線街道社區事務受理中心遠程辦理業務，上班前，他決定去試一試。在居委干部幫助下，周先生刷了身份證，與社區事務受理中心的工作人員遠程連線，10分鐘就調取了婚姻檔案和獨生子女證并完成打印。“不出小區就能辦成事，實在是太方便了！”周先生感到了意外之喜。將政務服務向小區和園區延伸，通過智能雙屏一體機，讓居民遠程辦理141項+個人業務——這種被稱為“靜鄰幫辦”的個人政務遠程虛擬窗口服務模式，目前已覆蓋靜安區14個街鎮246個居委會。從“窗口”到“門口”的方便，贏得了居民交口稱贊。我們上海途悠信息一家家鋪設的這246個居委會的相關設備，確保群眾用的放心和安心。靜安區的遠程幫辦誰做的？上海途悠信息科技有限公司。

上海途悠信息科技有限公司研發“遠程幫辦”軟硬件一體結合的產品服務供應商，目前處于國內技術水平，為各地方提供質優的企業個人政務服務。具體操作方式：用戶通過登錄一臺小型“遠程幫辦”雙屏一體機，點擊遠程排隊叫號，進入各區街道社區事務受理服務中心/區行政服務中心/稅務局等的遠程虛擬視頻連線窗口，在對端遠程窗口工作人員的輔導下，結合該雙屏機一體機一系列遠程讀卡（身份證/社保卡/醫保卡/隨身碼），高拍儀拍取輔助材料（其中實現部分電子證照確認等功能），遠程上傳上述相關電子資料至對端業務受理系統中，經用戶雙屏機上進行核驗，簽字確認，好差評滿意度確認，點擊提交之后，即可完成辦理相關企業個人政務服務的工作。這種采用遠程讀卡方式，數據直接接入對端窗口的業務受理系統，不更改辦理權限，方便靈活又信息安全保障性高。將逐漸成為辦理企業個人政務虛擬遠程窗口的主要推廣模式。跨省幫辦都用什么機器？上海途悠信息提供的簡易款六合一雙屏一體機，綜合款一體機。甘肅各區行政服務中心遠程幫辦供應商

靜安區居民可以跨區辦理青浦區業務， 青浦區居民可以通過本地居委會辦理靜安區的相關業務。海南退役軍人遠程幫辦企業虛擬窗口

上海途悠信息科技有限公司助力福建南平市的遠程幫辦系統是利用遠程視頻實現居民和中心工作人員進行直接視頻交流，同時通過遠程連接讀卡器、高拍儀、打印機、掃碼槍等設備，實現遠程虛擬窗口，進行信息采集，支持遠程辦事實現。服務遠程幫辦系統由三部分組成，包括部署在云資源上的云服務，部署在服務中心服務窗口的服務中心端應用，以及部署在便民服務中心雙屏一體機上的遠程終端應用。在便民服務中心形成服務閉環,遠程幫辦系統通過與區縣行政服務中心的數據傳輸對接，實現遠程取號、遠程讀卡、視頻咨詢及事項受理，做到行政服務中心工作人員實際操作，便民服務中心工作人員協助辦理（身份證取號、掃描、打印等輔助性工作），讓企業和群眾在便民服務中心就能享受服務的咨詢和辦理，讓數據多跑路群眾少跑腿，實現高頻事項鄉鎮就近辦理。海南退役軍人遠程幫辦企業虛擬窗口

上海途悠信息科技有限公司主要經營范圍是傳媒、廣電，擁有一支專業技術團隊和良好的市場口碑。上海途悠信息科技致力于為客戶提供良好的排隊叫號系統，智慧政務，遠程幫辦，虛擬政務大廳，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司將不斷增強企業重點競爭力，努力學習行業知識，遵守行業規范，植根于傳媒、廣電行業的發展。上海途悠信息科技憑借創新的產品、專業的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業發展再上新高。