南平地處福建省北部、閩江源頭，位于閩、浙、贛三省交界處，俗稱“閩北”，下轄二區三市五縣，人口319萬人，面積2.63萬平方公里。我市下轄2個市轄區、3個縣級市、5個縣，有43個鄉、72個鎮、24個街道、281個社區、1636個村。目前在市級和各區縣設有政務服務中心，在各鄉鎮（街道）設有便民服務中心。市、區縣政務服務中心幾乎涵蓋了個人和企業的所有政務服務事項，每天都要接待大量辦事**，特別是有不少人需要從各個鄉、鎮、街道長途跋涉前來辦事。每次**辦事加上往返路途往往需要花費一天時間。便民服務中心可辦理事項不多，**辦事便捷性不高，而自助一體機只能夠提供準入條件不復雜的業務和查詢類業務，只占所有事項的一小部分。另外便民服務中心工作人員對在市、區縣的企業和**大部分業務不熟悉，也造成事項下沉便民服務中心的難度大，難以推進。遠程幫辦雙屏一體機應運而生，它小巧輕便，放置便民服務中心，**簡單操作，即可辦理市、區縣政務服務中心業務，再也不用翻山越嶺跑過去，短短20分鐘內就辦理完成了，為民造福。上海目前和哪個省份在對接遠程幫辦？安徽村委會遠程幫辦通信

上海途悠信息科技有限公司研發“遠程幫辦”軟硬件一體結合的產品服務供應商，目前處于國內技術水平，為各地方提供質優的企業個人政務服務。具體操作方式：用戶通過登錄一臺小型“遠程幫辦”雙屏一體機，點擊遠程排隊叫號，進入各區街道社區事務受理服務中心/區行政服務中心/稅務局等的遠程虛擬視頻連線窗口，在對端遠程窗口工作人員的輔導下，結合該雙屏機一體機一系列遠程讀卡（身份證/社保卡/醫保卡/隨身碼），高拍儀拍取輔助材料（其中實現部分電子證照確認等功能），遠程上傳上述相關電子資料至對端業務受理系統中，經用戶雙屏機上進行核驗，簽字確認，好差評滿意度確認，點擊提交之后，即可完成辦理相關企業個人政務服務的工作。這種采用遠程讀卡方式，數據直接接入對端窗口的業務受理系統，不更改辦理權限，方便靈活又信息安全保障性高。將逐漸成為辦理企業個人政務虛擬遠程窗口的主要推廣模式。山西稅務退稅遠程幫辦系統全國遠程幫辦哪家做得好？

60歲及以上人口占比超過40%的靜安區，為讓居民尤其是老年人、殘障人士等群體得到更為便利的服務，靜安區在市民政局的大力支持下，于全市較早試點個人政務遠程虛擬窗口服務模式。從前期試點情況來看，遠程虛擬窗口服務模式有效地延伸了個人政務的服務觸角，實現了街道社區事務受理服務中心“窗口”和居民區“門口”的無縫銜接。截至今年3月，這一模式在靜安區全區14個街鎮、246個居委會實現覆蓋，可遠程實現141項和市民息息相關的個人政務辦理。

當上海途悠信息個人政務遠程幫辦虛擬窗口服務設備/系統發生故障時，合作單位應及時告知上海途悠信息有關發生故障的相關信息，以便上海途悠信息及時分析故障原因，及時采取有效措施排除故障，恢復正常運行。上海途悠信息提供24*7小時的電話/微信支持服務，合作單位有權在規定的范圍內享受，對未達到個人政務遠程幫辦虛擬窗口服務質量或標準的服務事項，有權要求上海途悠信息在規定的時間內解決問題。必要情況下提供現場技術支持，工程師需2小時內到達現場，4小時內修復，如無法修復將提供備機備件，待更換設備72小時內解決問題。上海途悠信息提供每季度一次的技術巡檢服務。六合一智能雙屏一體機，上海途悠從業政務服務領域十多年，為靜安區246個居委會鋪設了該智能雙屏一體機。

據介紹，這一模式通過上海途悠信息技術有限公司提供的六合一雙屏一體機，延伸服務系統讓居民在居委會遠程取號，經與終端的社區事務受理中心工作人員視頻交流，確認居民業務需求后，在線進行讀卡、掃碼、材料圖片采集等操作。待業務辦理完成后，居民可以對遠程辦事服務進行評價，實現政務服務流程閉環。而街鎮社區事務受理服務中心會在綜合窗口全覆蓋的基礎上，選取其中若干個窗口，在辦理綜合業務時，優先受理居委會的遠程辦事。同時，延伸服務系統能自動保存辦事全過程的雙向影音資料，標簽化存儲影音文件，提高影音文件的調取效率，實現事務辦理的可追溯。原本只是來社區咨詢一下，沒想到當場就辦好了，免去了我跑來跑去的麻煩，太方便了！”遠程幫辦真好用。甘肅退役軍人遠程幫辦技術支撐

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上海“遠程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業務？可以辦理市級人才引進審批檔案查詢；專業技術干部的農村家屬遷往城鎮審批檔案查詢；承包地確權登記檔案；上海市三八紅旗手檔案；農民建房審批檔案查詢；涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄（嬰）兒、孤兒收養登記檔案查詢；工商歇業登記檔案查詢；收養登記檔案；職校畢業文憑領取登記檔案；出生醫學證明檔案查詢；戶籍人戶分離人員居住登記受理；戶籍人戶分離人員居住登記注銷等業務。安徽村委會遠程幫辦通信

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