當今各行各業的信息化、智能化建設越來越廣，整個社會對各個行業的辦事效率的要求越來越高。尤其是服務性行業，既要滿足被服務人的服務需求，又要提高服務質量，提高服務效率，例如醫院門診等。現在的患者不僅只要求醫院等滿足業務上的需要，還要求醫院盡量減少患者的等待時間，而醫院本身由于競爭的需要，也要求提高本身的辦事效率，提高本身服務的形象。而這些窗口服務的排隊現象在所難免，為了在排隊時減少辦事人的等候時間，為患者看病創造一個良好的環境，排隊管理系統應運而生。途悠智能排隊叫號系統與醫院多種方式對接，如刷卡掛號， 刷卡入隊等。福建社保中心排隊叫號

上海途悠信息智能排隊叫號醫院分診系統系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計；也提供業務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。如醫院無HIS系統，我司取號機號票打印內容可編輯，可打印單位名稱、徽標、科室名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、廣告語等，打印輸出長度可靈活設定；叫號顯示屏可全中文滾動顯示，并可多種顏色顯示區分；患者手中的排隊號碼可在不同科室的隊列之間實現相互轉移；系統可全院聯網，且排隊號碼不重復；系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵管理軟件并打印；系統可以通過電話進行預約，預約成功后取得預約號，在相同時間就診時，可以憑預約順序號優先就診。排隊叫號綜合管理實施排隊管理系統后，患者就無須在就診室前排隊等候，等候音覺和視覺的提示，提高了醫院服務的質量。

上海途悠信息-------一網通辦統一預約平臺對接接入模塊現場預約規則梳理：業務事項梳理和對照：上海途悠信息智能排隊系統可實現預約事項的對照關系，在線上預約事與線下取號時事項和部門之間進行對應，預約的事項梳理。包括各區行政服務中心，各街道受理服務中心，以及各區在隨身辦中的旗艦店預約模塊。預約規則設置：上海途悠信息智能排隊系統可實現統一預約的預約規則設置，預約時間設置：預約時間段內設置以及預約數量。預約測試：已完成全程配合預約數據的測試。電子政務地圖：用戶通過電子政務地圖，不僅可以看到引導地理位置，還可以遠程看到大廳現場排隊等候情況。

上海途悠針對醫院行業，定制了醫院版本的排隊叫號系統，完全自主知識產權，產品智能化模塊設計，各種外接設備即插即用，可使用常見的多種顯示屏。其中許多功能是根據眾多用戶業務的實際應用需求而開發設計。醫院使用上海途悠公司的排隊叫號系統后能對醫院如下方面做出改進：提升醫院的形象實施排隊叫號系統，體現醫院處處為醫生工作環境和患者的就診環境著想，體現醫院窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫院自身的形象還是患者對醫院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式靠攏，排隊管理系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。打造15分鐘生活圈，我們上海途悠信息智能排隊叫號系統為您助力。

上海途悠信息-------智能排隊叫號系統數據：上海途悠信息智能排隊叫號系統為了方便主管層加強日常管理工作，提供相關的后臺數據，舉例如下：1)受理統計（取號量、當前正在受理量、當前等待量、平均受理時長、今年平均受理時長、上年平均受理時長、平均等待時長、今年平均等待時長、上年平均等待時長【分鐘】）2)實時受理趨勢分析、昨日辦件分析、綜合評價統計、預約量等3)大廳窗口人流量熱點圖4)辦事評價分析（評價量、滿意度、差評率等）5)預約數據統計（預約量、取消預約量、預約成功率、高頻預約事項、高頻預約部門、高頻預約時段、預約評價量）同時按照年、季、月、日時間范圍統計分析6)消息預警統計（預警業務TOP排名、預警消息發生頻率分析、消息所屬部門統計等）7)非“一次辦結”辦事分析，人物畫像、辦理次數分析、易造成多次跑事項分析等。上海途悠信息是數字政務服務提供商，提供24*7小時的售后服務工作。四川物流排隊叫號供應商

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上海途悠信息智慧政務（數字政務）的服務目標是：建立一個以現代網絡技術為依托，實現資源的共享和合理配置，滿足日常業務受理整個流程的數據統計，完成一網通辦智能排隊引導系統與業務操作系統對接，實現對多種信息服務渠道的集成和與多種外部設備的對接，實現智能排隊引導系統與政務服務好差評系統的無縫對接，支撐中心對社區基礎信息的掌握，實現中心內部管理的信息化，24小時自助辦事服務，為居民提供多種便捷服務，實現中心工作更加高效，管理更加公平。福建社保中心排隊叫號

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