排隊叫號系統(tǒng)是一種綜合運用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務(wù)窗口等行業(yè)。排隊流程是什么？1、取票：顧客取一張?zhí)柶眴幔厦嬗刑柎a、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等2、休息等待：持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號3、按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號器上的下一位按鈕4、前去辦理：叫號時根據(jù)顯示屏音箱的信息到指定位置享受一對一的服務(wù)。排隊叫號系統(tǒng)部署民生領(lǐng)域非常，其中政務(wù)系統(tǒng)主要部署的應(yīng)用場景有：區(qū)行政政務(wù)服務(wù)中心，街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，便民服務(wù)中心，黨群服務(wù)中心，退役軍人服務(wù)中心，自然資源確權(quán)登記中心，殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心，人力資源和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心，醫(yī)療保險服務(wù)中心等。上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)，可以協(xié)助區(qū)退役軍人服務(wù)中心幫退役軍人辦理多項業(yè)務(wù)。山東銀行排隊叫號

上海途悠信息的取號程序分為：1.線下排隊取號2.網(wǎng)上政務(wù)大廳預(yù)約取號3.微信預(yù)約取號4.一網(wǎng)通辦各行政服務(wù)中心、街道受理中心旗艦店預(yù)約取號5.自助機(jī)預(yù)約取號。上海途悠窗口屏和綜合屏程序包含4大模塊：1.窗口叫號信息顯示2.窗口辦理具體業(yè)務(wù)顯示3.窗口宣傳片顯示4.綜合屏綜合數(shù)據(jù)顯示以及視頻宣傳顯示。上海途悠信息的自助一體機(jī)主要包含的模塊：1.自主評價2.辦事進(jìn)度查詢，辦事查詢3.打印復(fù)印4.自主預(yù)約取號，預(yù)約查詢5.中心介紹6.自助填單7.數(shù)據(jù)對接。上海途悠評價系統(tǒng)分為：1.線下平板評價2.自助機(jī)評價3.可輪播展示宣傳信息4。可顯示推送信息5.錄像錄音上傳。上海途悠信息還提供無聲排隊叫號系統(tǒng)，包括：觸摸屏取號，窗口顯示叫號，短信/微信呼號，窗口叫號控制，排隊規(guī)劃控制。上海管理中心排隊叫號設(shè)備途悠的智能排隊叫號系統(tǒng)靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護(hù)士站打印排隊序號。

上海途悠信息的智能排隊叫號系統(tǒng)設(shè)計原則：1、以人為本，以需求為導(dǎo)向，以效果為目標(biāo)。系統(tǒng)應(yīng)該充分考慮公眾和工作人員的需求和期望，提供便捷、高效、公平、透明的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。2、簡單易用智能化，可擴(kuò)展。系統(tǒng)應(yīng)該采用簡單易用的界面和操作方式，利用智能化的技術(shù)手段，實現(xiàn)自動化、智能化的排隊叫號管理，同時具有良好的可擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)不同規(guī)模和場景的政務(wù)大廳。3、安全穩(wěn)定，可靠高效。系統(tǒng)應(yīng)該保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)丟失或篡改，同時保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，防止系統(tǒng)故障或中斷，提高系統(tǒng)的運行效率和響應(yīng)速度。

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)依然提供基于醫(yī)院現(xiàn)有排隊系統(tǒng)平臺軟件的功能擴(kuò)展、開發(fā)和改進(jìn)以及配套硬件設(shè)備的補(bǔ)充，擴(kuò)展軟件和硬件均需依托醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，并與醫(yī)院已有的分診叫號統(tǒng)一管理平臺、HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、超聲心電、耳喉鼻科、眼科，兒科，眼科，口腔科特檢等系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)通訊接口，實現(xiàn)對應(yīng)的分部門分科室，分房間智能排隊叫號功能，且軟件擴(kuò)展需實現(xiàn)短信和微信的同步推送功能，具備智能分析評估和展示功能。打造15分鐘生活圈，我們上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)為您助力。

上海途悠信息的智慧排隊叫號的后臺管理系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，通過瀏覽器即可訪問；模塊化設(shè)計，系統(tǒng)括排隊叫號模塊、虛擬遠(yuǎn)程排隊叫號模塊，好差評系統(tǒng)模塊，員工評價交互模塊、視頻交互軟件對接，推送截屏管理軟件，多媒體及查詢信息發(fā)布模塊、決策分析模塊、監(jiān)控管理（領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)駕駛艙）模塊、系統(tǒng)內(nèi)部管理模塊（績效考評），各個模塊可選擇搭配使用，上海途悠信息統(tǒng)一后臺管理，所有模塊功能完美整合，一個后臺在手，所有功能盡情掌握，經(jīng)營十多年的智慧政務(wù)經(jīng)驗，期待您選擇我們上海途悠。16.硬件部分包括：取號機(jī)，顯示屏，叫號器，集中顯示屏，以及排隊叫號軟件系統(tǒng)等組成。泉州管理中心排隊叫號設(shè)備

上海途悠信息是數(shù)字政務(wù)服務(wù)提供商，智能排隊叫號系統(tǒng)是我們的基座來源。山東銀行排隊叫號

上海途悠信息智慧政務(wù)（數(shù)字政務(wù)）的服務(wù)目標(biāo)是：建立一個以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，實現(xiàn)資源的共享和合理配置，滿足日常業(yè)務(wù)受理整個流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成一網(wǎng)通辦智能排隊引導(dǎo)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)對接，實現(xiàn)對多種信息服務(wù)渠道的集成和與多種外部設(shè)備的對接，實現(xiàn)智能排隊引導(dǎo)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)好差評系統(tǒng)的無縫對接，支撐中心對社區(qū)基礎(chǔ)信息的掌握，實現(xiàn)中心內(nèi)部管理的信息化，24小時自助辦事服務(wù)，為居民提供多種便捷服務(wù)，實現(xiàn)中心工作更加高效，管理更加公平。山東銀行排隊叫號

上海途悠信息科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的傳媒、廣電行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將引領(lǐng)上海途悠信息科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！