上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)對應的客戶培訓包括如下內(nèi)容:上海途悠提供滿足客戶要求的培訓服務(wù)。上海途悠為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關(guān)用品。上海途悠提供的培訓內(nèi)容包括:排隊叫號系統(tǒng)設(shè)備的安裝、使用、日常維護、故障處理、操作培訓以及相關(guān)的知識等,用戶經(jīng)過培訓后,能對排隊叫號設(shè)備進行基本的使用、維護、故障判斷、應急處置和熟練操作。上海途悠詳細定制人員培訓方案,培訓方案包括培訓目的,培訓時間安排、人數(shù)、次數(shù)、教材編寫、培訓課程及組織方式等。智能排隊叫號系統(tǒng)協(xié)助社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心與居(村)委會,幫助完成個人政務(wù)服務(wù)遠程虛擬窗口服務(wù)模式。衢州醫(yī)保中心排隊叫號服務(wù)
上海途悠信息的智能排隊叫號系統(tǒng)設(shè)計原則:1、以人為本,以需求為導向,以效果為目標。系統(tǒng)應該充分考慮公眾和工作人員的需求和期望,提供便捷、高效、公平、透明的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。2、簡單易用智能化,可擴展。系統(tǒng)應該采用簡單易用的界面和操作方式,利用智能化的技術(shù)手段,實現(xiàn)自動化、智能化的排隊叫號管理,同時具有良好的可擴展性,能夠適應不同規(guī)模和場景的政務(wù)大廳。3、安全穩(wěn)定,可靠高效。系統(tǒng)應該保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性,防止數(shù)據(jù)丟失或篡改,同時保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,防止系統(tǒng)故障或中斷,提高系統(tǒng)的運行效率和響應速度。重慶社保中心排隊叫號廠家上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)可以有效降低群眾的跑腿次數(shù),讓數(shù)據(jù)多跑路,協(xié)助完成“不見面”辦理服務(wù)。
上海途悠信息智能分診叫號系統(tǒng):1)平臺采用Browser/Server架構(gòu);2)采用redis緩存技術(shù)、websocket即時通訊技術(shù)、rabbitmq消息隊列技術(shù),實現(xiàn)對系統(tǒng)業(yè)務(wù)削峰限流,達到系統(tǒng)高可用目的;3)前后端分離:前端頁面和后端,可單獨升級前端和后端,不相互影響;4)自定義配置,可在線修改排隊和叫號邏輯,可配置的選項有:時段分配,時段標識復診開關(guān)復診間隔,過號間隔,超時開關(guān),超時間隔,優(yōu)先急診配置,數(shù)據(jù)有效期,號序邏輯,叫號器單點登錄,觸發(fā)鎖定方式,允許提前簽到時間等配置;5)的數(shù)據(jù)接口后臺,具備webservice對接、預覽,支持webservice接口發(fā)布管理,支持視圖數(shù)據(jù)同步預覽,支持日志查看。6)6.系統(tǒng)支持身份證、醫(yī)保電子憑證、電子健康卡、社保卡等多種方式簽到;7)統(tǒng)一后臺管理平臺,可將顯示終端等納入到管理平臺內(nèi),監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài);8)支持分時段預約就診;系統(tǒng)能夠與HIS、集成平臺、RIS等信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互,支持按照序號或簽到順序自動生成排隊隊列。
上海途悠信息-------智能排隊叫號系統(tǒng)產(chǎn)品性能具有較高的實用性:上海途悠信息智根據(jù)受理中心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需要,管理系統(tǒng)需要融合到至上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)中,使采購方能使用系統(tǒng)的完整功能,很大程度上滿足現(xiàn)有的客戶需求。同時實現(xiàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計并加以分析,供受理中心領(lǐng)導決策使用。具有較高的軟、硬件兼容性:根據(jù)事務(wù)受理中心已有的使用經(jīng)驗及要求,上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)在設(shè)計時已充分考慮的軟件的界面友好,操作方便;該排隊叫號系統(tǒng)支持多種硬件設(shè)備,尤其是顯示設(shè)備,滿足各種層次的應用要求和美觀要求,例如用戶采購的PAD輔助辦事系統(tǒng)可實現(xiàn)受理中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)3.0和上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)完整對接。途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)讓百姓生活便的更輕松方便。
上海途悠信息的智能排隊系統(tǒng)性能優(yōu)勢:1、適用性:系統(tǒng)按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計,適應各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進行工作。2、易用性:設(shè)置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。3、可靠性:經(jīng)過多年的市場監(jiān)測,系統(tǒng)穩(wěn)定性強。4、功能強大:系統(tǒng)功能強大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善,一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域,包括不同的樓層,各個區(qū)域擁有的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉(zhuǎn)移,只需要取一張?zhí)柶薄a槍︶t(yī)院行業(yè),定制醫(yī)院版本的排隊叫號系統(tǒng),自主知識產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品智能化模塊設(shè)計。便民中心排隊叫號服務(wù)
途悠智能排隊叫號系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能。衢州醫(yī)保中心排隊叫號服務(wù)
上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)如下功能:系統(tǒng)部署---統(tǒng)一政務(wù)大廳排隊叫號并聯(lián)“好差評”系統(tǒng)安裝部署;大廳現(xiàn)有取號機、呼叫器、評價器、等待屏、公共廣播及窗口屏等設(shè)備的驅(qū)動測試、SDK開發(fā)調(diào)試及應用安裝部署;數(shù)據(jù)梳理---辦事事項梳理配置、系統(tǒng)管理員人員賬號權(quán)限配置、窗口工作人員賬號權(quán)限配置、差評處置流程配置、評價審核管理等實施工作;數(shù)據(jù)對接---街道受理中心,區(qū)行政服務(wù)中心,縣、市區(qū)系統(tǒng)使用授權(quán)及與市級平臺數(shù)據(jù)對接服務(wù);對接市級統(tǒng)一事項庫、統(tǒng)上預約庫、統(tǒng)一企業(yè)信用風險庫、統(tǒng)一用戶信息庫;對接市級“好差評數(shù)據(jù)”平臺,實現(xiàn)好差評數(shù)據(jù)的上傳、評價、監(jiān)督考核和排名;對接市級辦件平臺,實現(xiàn)自動化辦件流程數(shù)據(jù)處理,實現(xiàn)辦件數(shù)據(jù)的自動數(shù)據(jù)歸集;短信平臺---短信模板配置;排隊叫號、預約通知、短信好差評調(diào)查等短信發(fā)送;通過大廳的大屏對大廳各渠道的數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析及可視化展示,提供日常監(jiān)測、決策研判等規(guī)范化、信息化、自動化、可視化的管理支撐手段。衢州醫(yī)保中心排隊叫號服務(wù)
上海途悠信息科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在上海市等地區(qū)的傳媒、廣電中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,上海途悠信息科技供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!