秒批服務——是一種“無人工干預智能審批”服務,指通過信息共享、自動比對、核驗申請信息,實現基于申請材料結構化、業務流程標準化、審批要素指標化的系統無人工干預自動審批。是“網上申請、自動審批、即時結果、動態監管”,**辦事“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”的一種“互聯網+政務服務”新模式。選擇事項線上排隊:辦事居民刷身份證進行人證比對,進入取號機或微信遠程辦理事項取號界面,選擇辦理部門及事項,取得相應的排隊號。改造后的智慧大廳實現移動化服務,手機APP輕松預約、查詢辦理進度。行政中心智慧大廳供應商
完成取號信息配置。排隊系統廠家在線完成大廳叫號系統基本配置,將線上(浙江政務服務網、浙里辦APP等)與線下大廳進行關聯。完成事項目錄配置。由大廳業務部門將本大廳綜窗可受理事項和專窗可受理事項在線上進行配置。針對大廳可辦理的事項,支持通過移動端取叫號。改造線下排隊叫號系統支持線下和線上同時取號,能同步呼叫紙質號票和電子號票。針對大廳可辦理的事項,線上取叫號需要細化到事項級顆粒度。線上可以根據事項取號,登錄后可模糊查找自己需要辦理的事項,了解辦事指南,可選擇在線辦理,如要線下辦理,可查看相關大廳的排隊等候人數,并選擇線上直接取號或預約辦理(暫未開通)南平居委會智慧大廳報價顯示屏軟件支持個性化定制,滿足信創智慧大廳特色需求。
任務排程模塊安裝在媒體發布服務器上,運用此模塊可任意定制某年、某月、某天或每天固定時段的發布任務,同時支持插播功能,以及任意時段排程的查詢和編輯。發布管理模塊安裝在媒體發布服務器上,可方便實現內容播出順序的設置、插播內容編制、發布點及發布組選擇組合等發布控制。內容編成模塊安裝在媒體發布服務器上,運用此模塊可支持多國語言并可靈活調整字體、字號、字色、背景色等屬性。發布方式模塊安裝在媒體發布服務器上,運用此模塊可實時調整發布時間,支持定時或即時的發布方式。
公眾可對辦理的業務提前預約,進入實體大廳取預約號辦理業務;等待過程中,公眾可通過手機實時掌控排隊的進度,靈活安排自己的時間;系統提供重要事項提醒手機推送告知。大廳環境優化,提高辦事效率。
自助取號機通過系統排隊規則對辦事人員進行叫號,實現大廳有序辦事。自助取號機可以進行刷居民身份證取號、人臉識別取號、指紋識別取號、按部門取號和預約取號等。
取號完成后,進入等候區域等待叫號,等候區域安裝綜合顯示屏,實時顯示當前排隊叫號進度,結合無聲叫號系統(短信推送提醒),對辦事人員進行叫號提醒,以免大廳環境比較嘈雜時辦事人員錯過叫號。 信創智慧大廳加強數據安全保護,提升有關部門信息化水平。
對接浙江政務服務2.0平臺政務服務2.0行政服務中心的功能定位是:立足政務服務2.0平臺,全省跨區域、跨部門政務服務供給無差異的集智能導服、統一收件、審批、統一出件于一體的新型綜合服務大廳。通過前置服務咨詢與引導、自助化和精簡收件材料提交與表單填寫、就近集成出件,深度發掘線上咨詢、線上預約、線上預審潛力,精細化管理大廳運轉,優化工作人員配置,提高大廳運作效率,大幅提升人民、企業的辦事體驗,減少工作人員學習成本與工作負荷,降低供給側系統性建設與更新成本,系統實現大廳辦事通、線上線下通、跨域跨部門通,并在全國形成大范圍的榜樣作用與示范效應。信創智慧大廳整合AI技術,提升數據處理效率和信息安全。南平街道受理中心智慧大廳服務
智慧大廳系統應用智能審批輔助系統,提升審批速度和準確性。行政中心智慧大廳供應商
辦事**都可以通過遠程視頻辦事系統進行業務辦理,可能會出現多個網點同時向區行政服務中心進行遠程視頻辦事請求,需要根據事項進行排隊等候,***中心工作人員辦完上筆業務后,按照事項等候隊列中辦事居民取號時間先后順序及網點遠程窗口是否空閑進行呼叫并接通遠程視頻。行政服務中心的窗口工作人員進行遠程叫號,辦事人員接通遠程視頻后,在行政服務工作人員指引下,辦事人員進行相應的操作,辦理完成并成功提交各項材料后關閉視頻即可。行政中心智慧大廳供應商