發布管理模塊安裝在媒體發布服務器上,此模塊可支持單個發布點或是多個發布點接收相同或是不同的消息內容。同時系統后臺可直觀的看到滾動消息的預覽狀態,方便實時編輯發布。MDS程序模塊安裝在媒體顯示終端上,主要包括:MediaService:用于控制、調度視、音頻媒體文件;DataService:用于控制、調度圖片、文字等多媒體文件;WebService:用于支持系統管理機的遠程訪問管理;ShowServer:用于控制、收發信息文件。發布方式模塊安裝在媒體發布服務器上,運用此模塊可實時調整發布時間,支持定時或即時的發布方式。不同部門之間能夠快速共享申請人的相關資料,避免重復提交。江西智慧大廳服務
智能文件柜通過刷身份證,掃二維碼或者輸入密碼等方式打開取件,或者存放文件。智能柜與無人受理系統,數據交換系統共同構建24小時無人受理服務平臺。市民可以通過登錄自助機的“無人受理窗口”界面,依托一體機自帶的高拍儀將相關材料上傳,自動生成二維碼就可以打開指定的文件交換柜。市民將申報資料裝入**文件袋后投入其中便可離開。系統會短信通知工作人員前來獲取申報資料,而后通過申報,回執打印,資料存入等簡易環節,將回復資料再存入文件柜,系統發出短信通知居民自助領取。南平房產交易中心智慧大廳服務系統具備智能分流功能,智慧大廳有效緩解高峰時段服務壓力。
產品特點(1)l系統部署靈活系統支持中心統一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據需求方業務實際情況進行靈活配置。(2)l錄像模式的兼容性支持實時傳輸和異步傳輸兩種模式,實時傳輸采用公司自主研發的流媒體服務進行視頻流的實施傳輸,異步傳輸采用控件的方式將視頻文件錄制到本地PC機再進行上傳。系統支持實時和異步傳輸兩種模式的靈活配置。(3)l錄像文件的高壓縮比率視頻錄制控件采用無損壓縮的方式對視頻文件進行壓縮,能夠在現有市場上的壓縮基礎上再壓縮15%~25%左右。
1.1.1 公告信息工作人員登錄后,外屏可分區域顯示工作人員所屬委辦局、個人照片、姓名、工號、服務星級等信息;其他區域可作為公共信息宣傳窗口,進行指定信息的發布,如圖片、視頻、文字等。1.1.1滿意度評價事項辦理結束后,工作人員點擊叫號器上的“完成”按鈕。外屏顯示評價界面,并具備評價語音提醒。滿意度評價分為【非常滿意】、【滿意】、【基本滿意】、【不滿意】、【非常不滿意】五個等級(可設置)。若是點擊不滿意,還可以收集不滿意原因。選擇完成后語音和界面提示:謝謝評價改造后的智慧大廳實現移動化服務,手機APP輕松預約、查詢辦理進度。
1.1 窗口工作狀態監控系統:產品功能:1.查看各個窗口當前已經成功登錄系統的工作人員;2.查看工作人員或窗口的工作狀態:正常服務、暫停服務、停止服務、排隊人數過多等;3.各個窗口可展示的內容可以按需定制,可包含內容:工作人員頭像、工作人員姓名、窗口號、當前窗口排隊人數、窗口服務狀態等。產品特點:1.窗口狀態監控可以監測到各個窗口的工作狀態,并以不同顏色進行區分,十分清晰地查看到各個窗口工作人員的工作情況;2.根據直觀的窗口工作狀態合理分配業務窗口數量,增開窗口分流或減少窗口節約資源;3.數據內容可定制,根據不同需求設置不同內容。信創智慧大廳改造,推動政務服務向數字化轉型。5G智慧大廳通信
自助查詢機快速響應,智慧大廳滿足市民自助查詢、打印需求。江西智慧大廳服務
其主要的改造方向包括三個方面:導服前置,自助升級,以及線上線下融合。導服前置,是指前置化傳統大廳的引導服務人員和咨詢人員的服務功能,提升大廳引導和收件窗口的業務辦理指導、表單材料預審能力,并復制到線上;自助升等,是指進一步提升各類自助設備在線下大廳中的運用,包括自助預約、自助辦理、自助出件取件設備等;線上線下融合,是指充分結合政務服務2.0的跨域跨部門特色,在線下引入跨域辦理、路由集成取件、線上線下接續辦理等功能。江西智慧大廳服務