辦事居民員刷身份證進行人證比對,認證通過后即選擇辦理事項。微信可通過用戶ID登陸。多個辦事請求同時向行政服務中心發(fā)出遠程視頻辦事請求,需要進行排隊,辦事窗口按辦事人員取號時間先后順序進行視頻辦理。接通行政服務中心,當遠程音視頻在辦事過程中有延遲或辦事現場聲音比較嘈雜時,可以通過對話框進行溝通。調用辦事人設備的攝像頭拍攝材料進行上傳確認。辦事人員可通過設備的攝像頭進行材料的拍攝,上傳提交。對拍攝材料可進行預覽和刪除。遠程材料提交后,工作人員在業(yè)務受理系統(tǒng)中錄入辦事申請信息,然后需要遠端確認信息錄入是否正確(紙質/電子簽名確認),待確認后,工作人員將申請事項錄入完成。辦事資格和材料審核通過后,政務服務中心工作人員整理接收到材料,所需材料原件可要求辦理快遞至行政服務中心,當場辦結的受理回執(zhí)材料原件可委托快遞進行轉交給辦事人。一體化辦理減少了重復的設施和人員投入。重慶社保中心智慧大廳批發(fā)商
表單管理表單統(tǒng)一管理平臺,方便中心整體管理,和部門**管理自己部門的相關表單及樣張,收集評價意見和回答常見問題,表單在自助機上能自動生成目錄。自助填單機19”AU0顯示器亮度:250流明平均故障間隔時間:40.000工業(yè)標準顯示比例:16:10;最大分辨率:1440*900l19:電容觸摸屏感應時間:<16ms透光率:>92%,比較高可達100%觸摸分辨率:4096×4096掃描速率:50scans/s主板:i3CPU英特爾G550(Intel雙核2.6GHz)內存DDR34G筆記本內存固態(tài)64G硬盤含身份證讀卡器,含外置鍵盤,A4打印機,攝像頭,拾音器,熱敏紙打印機福建居委會智慧大廳哪家好打破信息孤島,實現各部門數據的互聯互通,提高數據的準確性和完整性。
對于非分鐘即辦實體件(大于10分鐘),線下大廳需要設置出件窗口,進行統(tǒng)一出件。大廳可根據目前情況,建立自己的收件及出件管理系統(tǒng),對收件,實體件流轉,出件等環(huán)節(jié)的時間點,經手人,實體件狀態(tài)等信息進行管理。出件類型、出件狀態(tài)、實體件出件方式歸集至統(tǒng)一出件系統(tǒng)。出件類型分為無出件、電子件、實體件;出件狀態(tài)分為已出件、未出件;實體件出件方式分為辦件窗口即辦出件、統(tǒng)一出件窗口出件、快遞出件、出件柜出件。通過收件及出件管理系統(tǒng),對出件進行分類管理和信息歸集
產品特點:1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據業(yè)務實際情況進行靈活配置。2.傳輸機制的高效性傳輸過程中采用斷點續(xù)傳和流量控制的機制對視頻文件進行傳輸,能夠根據網點帶寬的情況設置合適的帶寬占用率,以免造成網絡堵塞,斷點續(xù)傳可以解決重復傳輸導致的帶寬浪費的情況出現。3.兼容性好引導系統(tǒng)可以對主流硬件設備的高兼容。1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據業(yè)務實際情況進行靈活配置。等待過程中,公眾可通過手機實時了解排隊的進度,靈活安排自己的時間。
智慧政務構想——第三階段:智慧服務前臺+在線
智慧服務前臺+在線版(攻略式指引)攻略式辦事指引,準備資料逐個核對,提前準備需要文件,協(xié)助**手把手集體辦理需要。移動貼心的出行便條,讓**仿佛有個貼身的辦事管家一樣。智慧服務前臺+在線版(排號查詢、預約)綠色通道免排隊,比較大限度讓**預知;增強素質、文明意識,提升滿意度;為之后的智慧排隊做好準備。
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在線預約:提升辦事體驗,提高辦事效率辦事人員關注微信公眾號預約通知推送等主要功能。辦事人員不需要到達辦事大廳現場,即可提前預約辦事時間段,提高辦事效率,提升辦事體驗。微信用戶眾多,運營成本低對辦事大廳來說,運營一個微信公眾號成本相對于制作并運營一款**APP較低。在人人都擁有微信帳號的背景下,通過微信直接就能打開公眾號,并通過其中的頁面實現所需要的功能。辦事網點自動推薦用戶在微信平臺上選擇辦理業(yè)務,查看附近網點是否可以辦理,或者能提供遠程辦理,可以直接取遠程辦理排隊號,并提供附近網點相關信息,提示用戶盡快到該網點辦理。附近網點一般推薦3個比較好辦理地點123,一般優(yōu)先推薦**近的街鎮(zhèn)服務中心,保底辦理是區(qū)行政服務中心。重慶社保中心智慧大廳批發(fā)商