室內(nèi)引導(dǎo)：室內(nèi)布局采用3D建模，并實(shí)現(xiàn)路線動(dòng)畫(huà)引導(dǎo)，根據(jù)用戶選擇部門(mén)（或業(yè)務(wù)）進(jìn)行指路。

車(chē)位導(dǎo)航：跳轉(zhuǎn)鏈接停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)停車(chē)位智能引導(dǎo)。

窗口分布：建立辦事大廳的每個(gè)樓層的窗口位置圖形，用戶根據(jù)樓層辦事介紹，了解主體辦事部門(mén)及相關(guān)坐班領(lǐng)導(dǎo)的分布點(diǎn)位。

大廳服務(wù)：展示大廳便民服務(wù)項(xiàng)目（緊急呼叫、母嬰服務(wù)室、特殊人群關(guān)照、急救、充電、餐飲等），相關(guān)位置進(jìn)行導(dǎo)航指引。

滿意度調(diào)查：向**采集區(qū)行政服務(wù)中心中心及辦理事項(xiàng)滿意度調(diào)查信息，后臺(tái)可查詢統(tǒng)計(jì)相關(guān)結(jié)果。

投訴建議：針對(duì)服務(wù)中心填寫(xiě)提交相關(guān)意見(jiàn)和建議，有投訴建議時(shí)增加短信通知 系統(tǒng)集成多種安防設(shè)施，智慧大廳保障市民和工作人員的安全。山東智能政務(wù)智慧大廳報(bào)價(jià)

發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上，此模塊可支持單個(gè)發(fā)布點(diǎn)或是多個(gè)發(fā)布點(diǎn)接收相同或是不同的消息內(nèi)容。同時(shí)系統(tǒng)后臺(tái)可直觀的看到滾動(dòng)消息的預(yù)覽狀態(tài)，方便實(shí)時(shí)編輯發(fā)布。MDS程序模塊安裝在媒體顯示終端上，主要包括：MediaService：用于控制、調(diào)度視、音頻媒體文件；DataService：用于控制、調(diào)度圖片、文字等多媒體文件；WebService：用于支持系統(tǒng)管理機(jī)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)管理；ShowServer：用于控制、收發(fā)信息文件。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上，運(yùn)用此模塊可實(shí)時(shí)調(diào)整發(fā)布時(shí)間，支持定時(shí)或即時(shí)的發(fā)布方式。浙江社保中心智慧大廳廠家系統(tǒng)具備智能推送功能，智慧大廳及時(shí)向市民推送辦事指南和提醒。

大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)窗口錄音錄像系統(tǒng)辦事過(guò)程實(shí)時(shí)對(duì)窗口雙方進(jìn)行錄音錄像，可分為雙錄攝像頭和網(wǎng)絡(luò)攝像頭。大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳的辦事環(huán)境情況，如溫度、濕度、PM2.5等數(shù)據(jù)，并可以配合相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行智能調(diào)控。窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)窗口人員工作情況一目了然。可根據(jù)工作狀態(tài)合理分配窗口資源。展示內(nèi)容可按需定制。系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況，暫停服務(wù)時(shí)長(zhǎng)預(yù)警、系統(tǒng)工作狀態(tài)、終端工作狀態(tài)。管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設(shè)備工作狀態(tài)。

民之所望，**所向。深化“放管服”**，進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)和**辦事線上“一網(wǎng)通辦”（一網(wǎng)），線下“只進(jìn)一扇門(mén)”（一門(mén)），現(xiàn)場(chǎng)辦理“**多跑一次”（一次），讓企業(yè)和**到**辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo)，智慧化信息技術(shù)為媒介，簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ郑瑖@深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo)，通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪量、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示，為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù)，提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì)；讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好，多些簡(jiǎn)單、方便和滿意。智慧大廳支持預(yù)約服務(wù)，市民可提前預(yù)約，避免現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。

智慧政務(wù)構(gòu)想——第二階段：智慧服務(wù)前臺(tái)智慧服務(wù)前臺(tái)（大數(shù)據(jù)支撐）

咨詢?nèi)涗洠纬蓴?shù)據(jù)支撐決策統(tǒng)計(jì)分析：提供對(duì)前臺(tái)及后臺(tái)運(yùn)行情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。后臺(tái)數(shù)據(jù)：提供知識(shí)庫(kù)數(shù)量、業(yè)務(wù)總量、辦理數(shù)目、常見(jiàn)解答、滿意度等自定義數(shù)據(jù)采集；前臺(tái)數(shù)據(jù)：提供**近訪問(wèn)記錄、訪問(wèn)量分析、時(shí)段分布統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)項(xiàng)安全攔截統(tǒng)計(jì)：需提供涉及信息安全相關(guān)要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，阻止異常攔截，非法訪問(wèn)功能，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)。 能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新政策的要求，保持與時(shí)俱進(jìn)。山東智能政務(wù)智慧大廳報(bào)價(jià)

智慧大廳實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，助力管理層科學(xué)決策，優(yōu)化資源配置。山東智能政務(wù)智慧大廳報(bào)價(jià)

智能文件柜通過(guò)刷身份證，掃二維碼或者輸入密碼等方式打開(kāi)取件，或者存放文件。智能柜與無(wú)人受理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)共同構(gòu)建24小時(shí)無(wú)人受理服務(wù)平臺(tái)。市民可以通過(guò)登錄自助機(jī)的“無(wú)人受理窗口”界面，依托一體機(jī)自帶的高拍儀將相關(guān)材料上傳，自動(dòng)生成二維碼就可以打開(kāi)指定的文件交換柜。市民將申報(bào)資料裝入**文件袋后投入其中便可離開(kāi)。系統(tǒng)會(huì)短信通知工作人員前來(lái)獲取申報(bào)資料，而后通過(guò)申報(bào)，回執(zhí)打印，資料存入等簡(jiǎn)易環(huán)節(jié)，將回復(fù)資料再存入文件柜，系統(tǒng)發(fā)出短信通知居民自助領(lǐng)取。山東智能政務(wù)智慧大廳報(bào)價(jià)