大廳智能監控管理系統窗口錄音錄像系統辦事過程實時對窗口雙方進行錄音錄像,可分為雙錄攝像頭和網絡攝像頭。大廳環境監控系統實時監控大廳的辦事環境情況,如溫度、濕度、PM2.5等數據,并可以配合相應設備進行智能調控。窗口工作狀態監控系統窗口人員工作情況一目了然。可根據工作狀態合理分配窗口資源。展示內容可按需定制。系統監控監控系統網絡情況,暫停服務時長預警、系統工作狀態、終端工作狀態。管理人員可在系統監控中查看各終端設備工作狀態。智慧大廳實時數據分析,助力管理層科學決策,優化資源配置。上海5G智慧大廳報價
1.1.1統計分析后臺管理系統支持按照不同為維度進行數據統計,如各員工的辦理數量、各業務的辦理數量、各窗口的辦理數量;各個事項的滿意評價情況、各個員工的滿意評價情況等。所有查詢項目均可進行任意時間段查詢(日、月、季度、年、自定義時間段),查詢內容都可以實時打印,表格內容可以導出EXCEL表。強大的綜合數據分析軟件功能,動態地反映不同時段的客流量總體趨勢,實時掌握其變化情況,以便更加有針對性地改進自己的服務。l數據查詢:可以對任意業務進行查詢,查詢內容:日期,員工號,用戶,受理事務項,取號時間,叫號時間,評價時間,受理時長,評價結果,受理狀態。l數據統計:包括業務量統計,工作人員統計,滿意度統計,業務情況統計。可切換成每日、每月、總量,還可以對個人或者某項業務劃分統計。l數據分析:對保存的數據進行分析,例如每日各種業務百分比餅狀圖,月某業務趨勢圖等等。上海政務智慧大廳供應商屏幕共享:智慧大廳幫辦人員可以看到求助者的屏幕內容,更準確地判斷問題所在,并提供針對性的幫助。
AI智能自助系統1、機器人完成大量重復的接待、咨詢、導引工作,實現辦事指南查詢,辦事引導,有效解決前臺服務人員不足的問題。2、**直接語音咨詢,獲得待辦業務信息,一問一答,清晰方便。3、機器人作為重要觸點,在同**交互的過程中,可以不斷的宣傳業務知識、新政策和**信息。
辦事**較多,接待人員不足窗口數量有限,限制接待量辦理事項繁多,咨詢量較大。
**、熱點信息宣講力度不夠業務辦理信息同步困難。
易情緒化,服務品質難統一人對新業務的熟悉需要時間,服務很難標準化**等待時枯燥無聊。
業務繁多,**很難找到自己所辦業務**大都需要一對一咨詢。
產品參數:CPU性能≥雙核處理器,工控主板及電源內存≥4G固態硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術符合ISO14443TypeB標準,以及技術要求和技術規范保密模塊身份證核查系統使用模塊;可以通過隨機解碼軟件,將身份證內的數字壓縮相片還原成可視相片,進行”人證同一性”認定;閱讀時間<1S;讀卡距離0~50mm;工作頻率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0標準。針式打印機后進紙(EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口)小票打印機MS-530I:80mm熱敏憑條打印機,打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬像素,Q320C/USB接口模塊指示燈,LIM-LED001訊接口及協議串口232通訊,標準DB9母座接口輸出接口及參數10路5V電壓輸出;4路12V電壓輸出;電源、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器;工作條件:工作溫度:-10℃~+70℃存儲溫度:-20℃~+85℃;濕度:5%~90%,無結露;規格尺寸8CM*9CM智慧大廳支持多語言服務,滿足外籍人士和少數民族的需求。
國家高度重視以信息化推進國家治理體系和治理能力現代化,強調要加快推動電子政務,打通信息壁壘,構建全流程一體化在線服務平臺,助力建設人民滿意的服務型**。將互聯網+政務服務作為深化“放管服”的關鍵環節,專門印發文件,作出全面部署。一些部門和地方積極探索,深入推進“互聯網+政務服務”,加強信息共享,優化流程,一批堵點難點問題得到初步解決,服務創新典型不斷涌現,**政務服務創新不斷取得新成效。目前政務服務“一網通辦”、“只進一扇門”、“跑一次”等**仍是局部區域和部分領域的探索實踐,不少地區、部門、領域仍大量存在困擾企業**的“辦證多、辦事難”等現象,距體系目標仍有較大差距。寬敞明亮的大廳、智能舒適的等候區,都能讓辦事人員心情愉悅。重慶房產交易中心智慧大廳
智慧大廳實現信息共享,打破信息孤島,提升跨部門協作效率。上海5G智慧大廳報價
產品特色1.操作簡單,界面清晰簡潔,方便信息發布管理人員自行使用;2.終端可以進行遠程管理,方便專門的實施人員進行維護;3.終端可以進行分類,便于大廳進行不同終端的節目播放,或者根據區域需要進行不同節目的播放;4.節目播放十分人性化,可以根據設置的日期和任務進行播放。產品功能:1.查看樓層窗口或部門分布;2.查看當前所在位置情況;3.查找窗口或部門所在樓層和區域;4.指定目的地,查詢前往路線;5.更多功能可按需定制。上海5G智慧大廳報價