對接浙江政務服務2.0平臺政務服務2.0行政服務中心的功能定位是：立足政務服務2.0平臺，全省跨區域、跨部門政務服務供給無差異的集智能導服、統一收件、審批、統一出件于一體的新型綜合服務大廳。通過前置服務咨詢與引導、自助化和精簡收件材料提交與表單填寫、就近集成出件，深度發掘線上咨詢、線上預約、線上預審潛力，精細化管理大廳運轉，優化工作人員配置，提高大廳運作效率，大幅提升人民、企業的辦事體驗，減少工作人員學習成本與工作負荷，降低供給側系統性建設與更新成本，系統實現大廳辦事通、線上線下通、跨域跨部門通，并在全國形成大范圍的榜樣作用與示范效應。可以根據業務發展和用戶需求的變化，靈活添加新的功能和服務模塊。浙江管理中心智慧大廳報價

1.1.1 雙面取號機：取號界面可按需定制：界面背景圖和按鈕等內容可以定制，更加美觀和個人性化，突出大廳或地區的風格和特色；取號按鈕可配置：大廳工作人員可以自行配置取號按鈕數量大小和布局，以及配置按鈕上字體大小等，更加靈活方便；w取號機具有極高的可靠性和安全性；w取號機具有低功耗的特點，在系統設計中，不用考慮加大設備中電源的負載能力；w雙面取號機有兩面屏幕，可以同時供兩人進行取號，緩解了排隊擁擠的問題；w取號機的體積非常小，而且安裝使用方便，并且有專人實施和維護。三明5G智慧大廳項目等待過程中，公眾可通過手機實時了解排隊的進度，靈活安排自己的時間。

智慧政務構想——第一階段：智慧服務前臺初級階段（目前階段）關鍵詞：人證合一（刷臉+身份證+指紋）、大數據資料檔案管理

實現人證合一，錄入后可任意一種方式辦理業務自助取號機可以進行刷居民身份證取號、人臉識別取號、指紋識別取號。實現“人證合一”實名認證；一次錄入系統后，再次辦業務可實現任意一種方式認證。證件資料上傳大數據庫，方便再次辦理將辦事**的各種證件資料錄入系統的同時上傳數據庫，再次來大廳辦理時，可以直接讀取上傳的證件資料。

辦事人員可以進入網廳選擇所需業務和辦理點進行辦事預約，并可以查看排隊情況，查詢預約數據，查看辦事指南，了解辦事流程和所需材料等，對已預約未辦理的預約事項可以進行取消。

辦事人員可以在***APP、部門/行政服務中心微信公眾號以及微信小程序上進行預約，選擇部門/事項，填寫預約信息提交成功后即預約成功，也可以查看當前排隊情況，查看辦事指南，了解辦事流程和所需材料等，查看預約數據并進行管理等。1.1 大廳微信端預約及取號      系統智能引導，智慧大廳幫助市民快速找到所需服務窗口，節省時間。

大數據綜合展示系統科學決策分析：可以通過大數據統計分析，理解客戶、滿足辦事人員服務需求；流程優化：大數據也更多的幫助業務流程的優化。服務提升：大數據統計展示也能夠進一步提升服務質量和體驗。

自助一體機自助填單、查詢、省時便捷，緩解大廳壓力；自助電子樣例填單展示，等待時自助完成填單工作，節省辦事時間自助取件柜：自助領取文件、證件。部分簡單業務也需要排隊很久，占用大量人力物力。業務涉及拍照、打印等功能時需要單獨準備。 智慧大廳支持移動支付，方便市民快速繳費，提高辦事效率。三明教育局智慧大廳報價

自助服務設備能夠同時處理多項簡單業務，分擔人工窗口的壓力，加快整體辦理速度。浙江管理中心智慧大廳報價

1 24小時自助服務系統隨著互聯網的不斷普及和科技的不斷進步，人民對政務服務的智能化、服務化和一體化要求不斷加強。依托ZW自助客戶端和自助一體機等新的形式，各地積極開展智慧政務的探索和完善，實現自助辦理、咨詢、存取和查詢等業務的一體化服務，增強自助服務滿足辦事人民的需求。進一步延伸人民辦理業務的時間和辦理空間，提升辦事人民的認同感和參與感，將是智慧政務服務的發展方向。

1.1 自助服務一體機：隨著互聯網的不斷普及和科技的不斷進步，人民對政務服務的智能化、服務化和一體化要求不斷加強 浙江管理中心智慧大廳報價