人流量監控：實時監控大廳辦事**人流量情況，可進行上線預警提醒；窗口智能分流：可智能調節窗口進行分流，減輕部分窗口壓力，同時減少辦理等待時長。可按需定制：根據大廳的需求，可以定制展示的內容和數據展示方式等；查看各個窗口當前已經成功登錄系統的工作人員；查看工作人員或窗口的工作狀態：正常服務、暫停服務、停止服務、排隊人數過多等；各個窗口可展示的內容可以按需定制，可包含內容：工作人員頭像、工作人員姓名、窗口號、當前窗口排隊人數、窗口服務狀態智慧大廳支持多語言服務，滿足外籍人士和少數民族的需求。山東社保智慧大廳報價

公眾可對辦理的業務提前預約，進入實體大廳取預約號辦理業務;等待過程中，公眾可通過手機實時掌控排隊的進度，靈活安排自己的時間;系統提供重要事項提醒手機推送告知。大廳環境優化，提高辦事效率。

自助取號機通過系統排隊規則對辦事人員進行叫號，實現大廳有序辦事。自助取號機可以進行刷居民身份證取號、人臉識別取號、指紋識別取號、按部門取號和預約取號等。

取號完成后，進入等候區域等待叫號，等候區域安裝綜合顯示屏，實時顯示當前排隊叫號進度，結合無聲叫號系統（短信推送提醒），對辦事人員進行叫號提醒，以免大廳環境比較嘈雜時辦事人員錯過叫號。 杭州市場監督管理局智慧大廳系統應用先進的監控和安防系統保障大廳內的人員和財產安全。

窗口叫號工作人員操作物理叫號器觸發叫號事件，通過大廳聲音、大廳窗口顯示屏、大廳綜合引導屏進行公示提醒，保證辦事人員能夠及時辦理業務。系統支持移動終端應用：微信叫號提醒、短信叫號提醒（可拓展）。叫號軟件安裝于窗口柜臺，工作人員可進行如下操作：【呼叫】：按下呼叫鍵時，根據接收到的指令獲取當前叫號器的信息和叫號器對應的窗口的信息，叫號軟件上可以查看當日辦理事項明細（人員姓名、身份證、手機號碼、辦事號碼、叫號時間、結束時間等）。計算當前的叫號數據，然后通過TCP/IP發指令給對應的語音播報模塊（播報內容:請XXXXX號到WW號窗口辦理業務）、窗口顯示模塊（顯示內容：請XXXXX號到本窗口辦理業務）、等候大廳屏顯示模塊。【重呼】：按下重呼鍵時，根據接收到的指令獲取當前叫號器的信息和叫號器對應的窗口的信息，獲取呼叫當前的排隊號，然后通過TCP/IP發指令給對應的語音播報模塊（播報內容:請XXXXX號到WW號窗口辦理業務）。

1.1.1 公告信息工作人員登錄后，外屏可分區域顯示工作人員所屬委辦局、個人照片、姓名、工號、服務星級等信息；其他區域可作為公共信息宣傳窗口，進行指定信息的發布，如圖片、視頻、文字等。1.1.1滿意度評價事項辦理結束后，工作人員點擊叫號器上的“完成”按鈕。外屏顯示評價界面，并具備評價語音提醒。滿意度評價分為【非常滿意】、【滿意】、【基本滿意】、【不滿意】、【非常不滿意】五個等級（可設置）。若是點擊不滿意，還可以收集不滿意原因。選擇完成后語音和界面提示：謝謝評價打破了部門之間的信息壁壘，實現數據的互聯互通，提高了信息的準確性和及時性。

1.1.1 政務服務好差評       2019年12月17日，國家辦公廳印發《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》指出，要建立政務服務績效由企業和大家評判的“好差評”制度，同時要求，2020年底前，系統建成政務服務“好差評”制度體系，建成全國一體化在線政務服務平臺“好差評”管理體系，各級政務服務機構、各類政務服務平臺全部開展“好差評”，實現政務服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋。。  。。系統數據統計、量化管理等決策支持。福建納稅服務智慧大廳批發商

系統集成評價系統，智慧大廳鼓勵市民參與評價，提升服務水平。山東社保智慧大廳報價

產品參數：CPU性能≥雙核處理器，工控主板及電源內存≥4G固態硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術符合ISO14443TypeB標準,以及技術要求和技術規范保密模塊身份證核查系統使用模塊；可以通過隨機解碼軟件，將身份證內的數字壓縮相片還原成可視相片，進行”人證同一性”認定；閱讀時間<1S；讀卡距離0~50mm；工作頻率13.56MHz±7kHz；符合USB2.0標準。針式打印機后進紙（EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口）小票打印機MS-530I:80mm熱敏憑條打印機，打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬像素，Q320C/USB接口模塊指示燈，LIM-LED001訊接口及協議串口232通訊，標準DB9母座接口輸出接口及參數10路5V電壓輸出；4路12V電壓輸出；電源、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器；工作條件：工作溫度：-10℃～+70℃存儲溫度：-20℃～+85℃；濕度：5%～90%，無結露；規格尺寸8CM*9CM山東社保智慧大廳報價